---
description:  Comparação Teamwork Desk  vs  Milvus. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Teamwork Desk  vs  Milvus - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Sistemas de Help Desk](/directory/30008/help-desk/software) > [Teamwork Desk \<span\> vs \</span\> Milvus](https://www.capterra.com.br/compare/143754/202528/teamwork-desk/vs/milvus)

# Comparar Teamwork Desk e Milvus

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/143754/202528/teamwork-desk/vs/milvus

> Comparação detalhada entre Teamwork Desk e Milvus. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

-----

## Resumo

| Métrica | Teamwork Desk | Milvus |
| **Classificação geral** | 4.4/5 | 4.8/5 |
| **Total de avaliações** | 143 | 298 |
| **Preço inicial** | US$ 10,50 | R$ 95,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### Teamwork Desk

Clientes que necessitam de software de suporte para criar relacionamentos melhores.

### Milvus

Empresas de de grande e pequeno porte que queiram ser proativas e entregar a melhor experiência de atendimento para o cliente final.

## Recursos principais

### Teamwork Desk

- API
- Alerts/Escalation
- Aplicativo móvel
- Bate-papo em tempo real
- Controles/permissões de acesso
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de tíquetes
- Gestão do fluxo de trabalho
- Imagem de marca personalizável
- Modelos de e-mails
- Portal de autoatendimento
- Priorização
- Relatórios e análise de dados

### Milvus

- API
- Alerts/Escalation
- Aplicativo móvel
- Bate-papo em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Catálogo de serviço
- Controles/permissões de acesso
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de capacidades
- Gestão de conformidade
- Gestão de licenças
- Gestão de tarefas
- Gestão de tíquetes
- Imagem de marca personalizável
- Portal de autoatendimento
- Priorização
- Problemas recorrentes
- Relatórios e análise de dados

## Links

- [Ver perfil do Teamwork Desk](https://www.capterra.com.br/software/143754/teamwork-desk)
- [Ver perfil do Milvus](https://www.capterra.com.br/software/202528/milvus)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/143754/202528/teamwork-desk/vs/milvus)

-----

## Dados estruturados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Teamwork Desk  vs  Milvus - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026","description":" Comparação Teamwork Desk  vs  Milvus. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.","url":"https://www.capterra.com.br/compare/143754/202528/teamwork-desk/vs/milvus","about":[{"@id":"https://www.capterra.com.br/software/143754/teamwork-desk#software"},{"@id":"https://www.capterra.com.br/software/202528/milvus#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.com.br/compare/143754/202528/teamwork-desk/vs/milvus#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.com.br/compare/143754/202528/teamwork-desk/vs/milvus#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#organization"},"inLanguage":"pt","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#website"}},{"name":"Teamwork Desk","description":"O Teamwork Desk é um software cheio de funções e vantagens para você gerenciar a comunicação que você recebe e cada tíquete, desde o momento em que ele chega até o momento em que ele é resolvido, tudo isso estando invisível para os clientes. O Desk é um centro de suporte completo para toda a comunicação recebida e ajuda na criação de documentos, permitindo que você seja útil sem interrupção. Avalie o que é importante para a satisfação do cliente, a produtividade da equipe e os canais de tráfego. Integração perfeita com projetos de trabalho em equipe e ferramentas que você já conhece e adora.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/96ff02e5-5274-4bc9-957b-981f3991df38.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/143754/teamwork-desk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.com.br/software/143754/teamwork-desk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":143,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"10.5","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Milvus","description":"O Milvus é a mais inteligente e completa solução de gerenciamento de atendimento e suporte ao cliente. Nossa plataforma omnichannel otimiza a gestão da sua equipe, resultando em eficiência e aumento de produtividade. Oferecemos funcionalidades completas, incluindo: gestão de tickets inteligente, com acompanhamento do início ao fim do chamado, monitoramento de dispositivos, gestão de projetos, controle do parque de máquinas de clientes à distância e atendimento integrado à Inteligência Artificial. Alguns dos nossos clientes são Bacio di Latte, FARM e Windsor Hoteis.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/09b18829-abdb-4b9b-92a6-8a6da20f5fd2.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/202528/milvus","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.com.br/software/202528/milvus#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":298,"ratingValue":4.8},"offers":{"price":"95","@type":"Offer","priceCurrency":"BRL"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sistemas de Help Desk","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"Teamwork Desk  vs  Milvus","position":3,"item":"https://www.capterra.com.br/compare/143754/202528/teamwork-desk/vs/milvus","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.com.br/compare/143754/202528/teamwork-desk/vs/milvus#breadcrumblist"}]}
</script>