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description:  Comparação Tidio  vs  Weni. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: Tidio  vs  Weni - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar Tidio e Weni

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/144040/1011227/tidio-chat/vs/weni

> Comparação detalhada entre Tidio e Weni. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Tidio | Weni |
| **Classificação geral** | 4.7/5 | - |
| **Total de avaliações** | 590 | 0 |
| **Preço inicial** | US$ 0,00 | R$ 390,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Sim | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### Tidio

O programa é um comunicador para uma ampla variedade de pequenas e médias empresas em todo o mundo. Milhares de empresas usam o Tidio para se comunicar com os clientes.

### Weni

Desenvolvido para empresas e instituições que pretendem automatizar sua comunicação e interação com os clientes, através de chatbots personalizáveis.

## Recursos principais

### Tidio

- API
- Análise de dados do atendimento ao cliente
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Fluxo de trabalho configurável
- Gerenciamento de multicanal
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão da comunicação
- Gestão de experiência do cliente
- Indicadores de desempenho
- Integração de redes sociais
- Painel de atividades
- Pesquisa e filtro
- Processamento de linguagem natural
- Real-Time Data
- Real-Time Monitoring
- Relatórios e estatística
- Segmentação de clientes
- Transcrição de bate-papos
- Vários idiomas

### Weni

- API
- Análise de dados do atendimento ao cliente
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Fluxo de trabalho configurável
- Gerenciamento de multicanal
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão da comunicação
- Gestão de experiência do cliente
- Indicadores de desempenho
- Integração de redes sociais
- Painel de atividades
- Pesquisa e filtro
- Processamento de linguagem natural
- Real-Time Data
- Real-Time Monitoring
- Relatórios e estatística
- Segmentação de clientes
- Transcrição de bate-papos
- Vários idiomas

## Links

- [Ver perfil do Tidio](https://www.capterra.com.br/software/144040/tidio-chat)
- [Ver perfil do Weni](https://www.capterra.com.br/software/1011227/weni)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/144040/1011227/tidio-chat/vs/weni)

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## Dados estruturados

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