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description:  Comparação Tidio  vs  Yunique. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: Tidio  vs  Yunique - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar Tidio e Yunique

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/144040/1045265/tidio-chat/vs/yunique

> Comparação detalhada entre Tidio e Yunique. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Tidio | Yunique |
| **Classificação geral** | 4.7/5 | 5.0/5 |
| **Total de avaliações** | 590 | 1 |
| **Preço inicial** | US$ 0,00 | R$ 773,00 |
| **Teste grátis** | Sim | - |
| **Versão grátis** | Sim | - |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### Tidio

O programa é um comunicador para uma ampla variedade de pequenas e médias empresas em todo o mundo. Milhares de empresas usam o Tidio para se comunicar com os clientes.

### Yunique

Atendemos pequenas e grandes empresas de segmentos variados, realizamos a transformação digital do seu negócio para ganhar qualidade no relacionamento com os clientes, evitando churn e maximizando receita.

## Recursos principais

### Tidio

- API
- Acompanhamento de atividades
- Análise de dados do atendimento ao cliente
- Análise de dados visual
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Conversas em tempo real
- Ferramentas de colaboração
- Fluxo de trabalho configurável
- Gerenciamento de multicanal
- Gestão da comunicação
- Gestão de experiência do cliente
- Histórico do cliente
- Mensagem one-to-one
- Painel de atividades
- Pesquisa e filtro
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Relatórios e estatística
- Transferências/encaminhamento

### Yunique

- API
- Acompanhamento de atividades
- Análise de dados do atendimento ao cliente
- Análise de dados visual
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Conversas em tempo real
- Ferramentas de colaboração
- Fluxo de trabalho configurável
- Gerenciamento de multicanal
- Gestão da comunicação
- Gestão de experiência do cliente
- Histórico do cliente
- Mensagem one-to-one
- Painel de atividades
- Pesquisa e filtro
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Relatórios e estatística
- Transferências/encaminhamento

## Links

- [Ver perfil do Tidio](https://www.capterra.com.br/software/144040/tidio-chat)
- [Ver perfil do Yunique](https://www.capterra.com.br/software/1045265/yunique)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/144040/1045265/tidio-chat/vs/yunique)

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## Dados estruturados

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