---
description:  Comparação Tidio  vs  Ubots. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Tidio  vs  Ubots - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Software de Experiência do Cliente](/directory/30671/customer-experience/software) > [Tidio \<span\> vs \</span\> Ubots](https://www.capterra.com.br/compare/144040/219308/tidio-chat/vs/ubots)

# Comparar Tidio e Ubots

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/144040/219308/tidio-chat/vs/ubots

> Comparação detalhada entre Tidio e Ubots. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

-----

## Resumo

| Métrica | Tidio | Ubots |
| **Classificação geral** | 4.7/5 | - |
| **Total de avaliações** | 590 | 0 |
| **Preço inicial** | US$ 0,00 | R$ 1.990,00 |
| **Teste grátis** | Sim | - |
| **Versão grátis** | Sim | - |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, Base de conhecimento, Assistência 24/7 |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### Tidio

O programa é um comunicador para uma ampla variedade de pequenas e médias empresas em todo o mundo. Milhares de empresas usam o Tidio para se comunicar com os clientes.

### Ubots

Desenvolvido para empresas que possuam um alto volume de atendimento e desejam automatizar os processos além de contar com uma ferramenta que permita um maior gerenciamento dos canais de comunicação.

## Recursos principais

### Tidio

- API
- Acesso para Celular
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Gerenciamento de comentários
- Gerenciamento de contatos
- Gerenciamento de e-mails
- Gerenciamento de multicanal
- Gerenciamento de tickets de suporte
- Gestão da comunicação
- Gestão de experiência do cliente
- Histórico do cliente
- Indicadores de desempenho
- Integração de redes sociais
- Painel de atividades
- Processamento de linguagem natural
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Monitoring
- Vários idiomas

### Ubots

- API
- Acesso para Celular
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Gerenciamento de comentários
- Gerenciamento de contatos
- Gerenciamento de e-mails
- Gerenciamento de multicanal
- Gerenciamento de tickets de suporte
- Gestão da comunicação
- Gestão de experiência do cliente
- Histórico do cliente
- Indicadores de desempenho
- Integração de redes sociais
- Painel de atividades
- Processamento de linguagem natural
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Monitoring
- Vários idiomas

## Links

- [Ver perfil do Tidio](https://www.capterra.com.br/software/144040/tidio-chat)
- [Ver perfil do Ubots](https://www.capterra.com.br/software/219308/ubots)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/144040/219308/tidio-chat/vs/ubots)

-----

## Dados estruturados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Tidio  vs  Ubots - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026","description":" Comparação Tidio  vs  Ubots. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.","url":"https://www.capterra.com.br/compare/144040/219308/tidio-chat/vs/ubots","about":[{"@id":"https://www.capterra.com.br/software/144040/tidio-chat#software"},{"@id":"https://www.capterra.com.br/software/219308/ubots#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.com.br/compare/144040/219308/tidio-chat/vs/ubots#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.com.br/compare/144040/219308/tidio-chat/vs/ubots#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#website"},"inLanguage":"pt","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#organization"}},{"name":"Tidio","description":"O Tidio é um solução para empresas que mantém bate-papo ao vivo, AI chatbots, mensageiro e e-mail em um só lugar. Esse software reduz o tempo necessário para se comunicar com os clientes, além de criar um aumento nas vendas e na satisfação ao envolver os visitantes em tempo real.  Além disso, esse produto está disponível para manter as conversas com os clientes fluidas em todos os dispositivos.\nO programa é uma solução desenhada para pequenas e médias empresas que pretendam gerir as suas comunicações e automatizar uma parte das mesmas em qualquer lugar mundo. Milhares de empresas usam o Tidio para se comunicar com os clientes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/055c92dd-b934-43d4-b32c-39ab74ff2af0.jpeg","url":"https://www.capterra.com.br/software/144040/tidio-chat","@id":"https://www.capterra.com.br/software/144040/tidio-chat#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":590},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Ubots","description":"A Ubots tem o objetivo de tornar incrível a relação entre marcas e pessoas através de soluções tecnológicas que aumentem a satisfação dos clientes reduzindo os custos operacionais. Conta com uma plataforma desenvolvida com IA própria que permite a centralização de múltiplos canais de atendimento bem como a criação de chatbots para atuar no relacionamento das empresas. \nOs chatbots podem operar em diferentes canais como WhatsApp, Messenger e webchat, e realizar atendimentos simultâneos. Além disso, a Ubots possui uma ferramenta de geração de relatórios de performance inteligentes que visam contribuir com as estratégias de negócio.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/c623de72-ac4b-442a-a19b-35afffab80c5.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/219308/ubots","@id":"https://www.capterra.com.br/software/219308/ubots#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","offers":{"price":"1990","@type":"Offer","priceCurrency":"BRL"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.capterra.com.br/compare/144040/219308/tidio-chat/vs/ubots#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de Experiência do Cliente","position":2,"item":"/directory/30671/customer-experience/software","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio  vs  Ubots","position":3,"item":"https://www.capterra.com.br/compare/144040/219308/tidio-chat/vs/ubots","@type":"ListItem"}]}]}
</script>