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description:  Comparação Aircall  vs  Nextiva. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: Aircall  vs  Nextiva - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar Aircall e Nextiva

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/144486/175788/aircall/vs/nextiva

> Comparação detalhada entre Aircall e Nextiva. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Aircall | Nextiva |
| **Classificação geral** | 4.2/5 | 4.6/5 |
| **Total de avaliações** | 458 | 914 |
| **Preço inicial** | US$ 40,00 | US$ 25,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Não |
| **Versão grátis** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Suporte por telefone |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Documentos, Vídeos | Vídeos |

## Ideal para

### Aircall

Pequenas e médias empresas que usam o telefone para fazer negócios (vendas ou suporte) diariamente

### Nextiva

Empresas que desejam interagir com clientes e potenciais clientes em tempo real, e depois supervisionar essas interações ao longo da jornada do cliente para obter uma visão completa dos clientes.

## Recursos principais

### Aircall

- API
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Call center virtual
- Chamadas em espera
- Comunicações unificadas
- Conexão VoIP
- Conferências
- Conferências telefônicas
- Discador automático
- Discador preditivo
- Distribuição automática de chamadas
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Importação/exportação de dados
- Mensagens por voz
- Monitoração de chamadas
- Métricas de rastreamento de chamadas
- Painel de atividades
- Roteamento automático

### Nextiva

- API
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Call center virtual
- Chamadas em espera
- Comunicações unificadas
- Conexão VoIP
- Conferências
- Conferências telefônicas
- Discador automático
- Discador preditivo
- Distribuição automática de chamadas
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Importação/exportação de dados
- Mensagens por voz
- Monitoração de chamadas
- Métricas de rastreamento de chamadas
- Painel de atividades
- Roteamento automático

## Links

- [Ver perfil do Aircall](https://www.capterra.com.br/software/144486/aircall)
- [Ver perfil do Nextiva](https://www.capterra.com.br/software/175788/nextiva)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/144486/175788/aircall/vs/nextiva)

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## Dados estruturados

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