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description:  Comparação Heap  vs  Google Analytics 360. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: Heap  vs  Google Analytics 360 - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar Heap e Google Analytics 360

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/147216/177042/heap/vs/google-analytics

> Comparação detalhada entre Heap e Google Analytics 360. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Heap | Google Analytics 360 |
| **Classificação geral** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Total de avaliações** | 42 | 8091 |
| **Preço inicial** | US$ 24.000,00 | - |
| **Teste grátis** | Sim | Não |
| **Versão grátis** | Sim | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### Heap

A empresa trabalha com todos que concordam que os dados devem impulsionar a tomada de decisões, desde as menores startups até empresas como Zendesk, Macy's e Slack.

### Google Analytics 360

Plataforma de análise baseada em nuvem, que permite que empresas de todos os portes rastreiem o comportamento dos usuários e as interações dos clientes com sites e aplicativos, acessem e compartilhem informações de marketing e muito mais.

## Recursos principais

### Heap

- API
- Captura e transferência de dados
- Criação de diagramas
- Ferramentas de colaboração
- Geração pontual de relatórios
- Gestão de campanhas
- Gestão de dados do produto
- Importação/exportação de dados
- Mapeamento da trajetória do cliente
- Monitoramento de tempo na página
- Painel de atividades
- Painel personalizável
- Rastreamento da interação entre usuários
- Rastreamento de comportamento
- Rastreamento de conversão
- Rastreamento de palavras chave
- Rastreamento de recomendações
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Segmentação de clientes

### Google Analytics 360

- API
- Captura e transferência de dados
- Criação de diagramas
- Ferramentas de colaboração
- Geração pontual de relatórios
- Gestão de campanhas
- Gestão de dados do produto
- Importação/exportação de dados
- Mapeamento da trajetória do cliente
- Monitoramento de tempo na página
- Painel de atividades
- Painel personalizável
- Rastreamento da interação entre usuários
- Rastreamento de comportamento
- Rastreamento de conversão
- Rastreamento de palavras chave
- Rastreamento de recomendações
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Segmentação de clientes

## Links

- [Ver perfil do Heap](https://www.capterra.com.br/software/147216/heap)
- [Ver perfil do Google Analytics 360](https://www.capterra.com.br/software/177042/google-analytics)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/147216/177042/heap/vs/google-analytics)

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## Dados estruturados

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