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description:  Comparação SapphireIMS  vs  IT Glue. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: SapphireIMS  vs  IT Glue - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar SapphireIMS e IT Glue

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/148203/170401/sapphireims/vs/itglue

> Comparação detalhada entre SapphireIMS e IT Glue. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | SapphireIMS | IT Glue |
| **Classificação geral** | 4.4/5 | 4.6/5 |
| **Total de avaliações** | 65 | 342 |
| **Preço inicial** | US$ 15,00 | US$ 29,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Não |
| **Versão grátis** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo | Email/Help Desk, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### SapphireIMS

Pequenas, médias e grandes empresas que precisavam de soluções abrangentes de gerenciamento de ativos de TI (ITAM na sigla em inglês) com foco em estoque dinâmico (monitoramento da mudança de base), gestão de ativos de software, conformidade com políticas e operações de ciclo de vida.

### IT Glue

O IT Glue foi projetado para profissionais de TI. O foco é o mercado de fornecedores de serviços gerenciados (MSP na sigla em inglês).

## Recursos principais

### SapphireIMS

- API
- Alertas/notificações
- Asset Lifecycle Management
- Criação de painel
- Gerenciamento de configuração
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de auditorias
- Gestão de conformidade
- Gestão de estoques
- Gestão de fornecedores
- Gestão de help desk
- Importação/exportação de dados
- Monitoramento
- Painel de atividades
- Portal de autoatendimento
- Rastreamento de conformidade
- Rastreamento de estoque
- Rastreamento de recursos
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística

### IT Glue

- API
- Alertas/notificações
- Asset Lifecycle Management
- Criação de painel
- Gerenciamento de configuração
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de auditorias
- Gestão de conformidade
- Gestão de estoques
- Gestão de fornecedores
- Gestão de help desk
- Importação/exportação de dados
- Monitoramento
- Painel de atividades
- Portal de autoatendimento
- Rastreamento de conformidade
- Rastreamento de estoque
- Rastreamento de recursos
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística

## Links

- [Ver perfil do SapphireIMS](https://www.capterra.com.br/software/148203/sapphireims)
- [Ver perfil do IT Glue](https://www.capterra.com.br/software/170401/itglue)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/148203/170401/sapphireims/vs/itglue)

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## Dados estruturados

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