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description:  Comparação Simla.com  vs  Zoho CRM. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: Simla.com  vs  Zoho CRM - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar Simla.com e Zoho CRM

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/148225/155928/simla-com/vs/zoho-crm

> Comparação detalhada entre Simla.com e Zoho CRM. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Simla.com | Zoho CRM |
| **Classificação geral** | 4.7/5 | 4.3/5 |
| **Total de avaliações** | 32 | 6973 |
| **Preço inicial** | US$ 27,00 | US$ 12,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### Simla.com

Empresas que trabalham por meio de mensagens, bate-papos pessoais e CMS e buscam um CRM omnichannel para centralizar a comunicação, automatizar as vendas e aprimorar o engajamento com o cliente.

### Zoho CRM

O Zoho CRM é para empresas de todos os tamanhos, seja um pequeno negócio ou uma grande empresa. Venda melhor, com mais inteligência e rapidez com o Zoho CRM.

## Recursos principais

### Simla.com

- API
- Acompanhamento de atividades
- Campos personalizáveis
- Ferramentas de colaboração
- Fluxo de trabalho configurável
- Gerenciamento de contatos
- Gestão de compromissos
- Gestão de modelos
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Integração de bate-papo interno
- Modelos de e-mails
- Participação do cliente
- Perfis sociais de clientes
- Rastreamento de e-mails
- Rastreamento de recomendações
- Real-Time Data
- Segmentação de clientes
- Segurança de dados
- Sistema de calendário ou lembretes

### Zoho CRM

- API
- Acompanhamento de atividades
- Campos personalizáveis
- Ferramentas de colaboração
- Fluxo de trabalho configurável
- Gerenciamento de contatos
- Gestão de compromissos
- Gestão de modelos
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Integração de bate-papo interno
- Modelos de e-mails
- Participação do cliente
- Perfis sociais de clientes
- Rastreamento de e-mails
- Rastreamento de recomendações
- Real-Time Data
- Segmentação de clientes
- Segurança de dados
- Sistema de calendário ou lembretes

## Links

- [Ver perfil do Simla.com](https://www.capterra.com.br/software/148225/simla-com)
- [Ver perfil do Zoho CRM](https://www.capterra.com.br/software/155928/zoho-crm)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/148225/155928/simla-com/vs/zoho-crm)

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## Dados estruturados

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