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description:  Comparação Gainsight CS  vs  SmartKarrot. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: Gainsight CS  vs  SmartKarrot - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar Gainsight CS e SmartKarrot

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/148980/189459/gainsight/vs/smartkarrot

> Comparação detalhada entre Gainsight CS e SmartKarrot. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Gainsight CS | SmartKarrot |
| **Classificação geral** | 4.4/5 | 4.4/5 |
| **Total de avaliações** | 48 | 37 |
| **Preço inicial** | - | US$ 15.000,00 |
| **Teste grátis** | - | Não |
| **Versão grátis** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### Gainsight CS

\-

### SmartKarrot

SaaS e aplicativos empresariais. Empresas de receita recorrente que impulsionam a experiência do cliente, o engajamento com o cliente, o sucesso do cliente e do produto.

## Recursos principais

### Gainsight CS

- API
- Alertas da conta
- Análise de dados visual
- Análise de sentimentos
- Estado de saúde
- Ferramentas de colaboração
- Fluxo de trabalho configurável
- Gestão da comunicação
- Gestão da receita
- Gestão de campanhas
- Gestão de clientes
- Gestão de contas
- Gestão de experiência do cliente
- Gestão do fluxo de trabalho
- Painel de atividades
- Participação do cliente
- Rastreamento de engajamento
- Real-Time Analytics
- Relatórios e análise de dados
- Segmentação de clientes

### SmartKarrot

- API
- Alertas da conta
- Análise de dados visual
- Análise de sentimentos
- Estado de saúde
- Ferramentas de colaboração
- Fluxo de trabalho configurável
- Gestão da comunicação
- Gestão da receita
- Gestão de campanhas
- Gestão de clientes
- Gestão de contas
- Gestão de experiência do cliente
- Gestão do fluxo de trabalho
- Painel de atividades
- Participação do cliente
- Rastreamento de engajamento
- Real-Time Analytics
- Relatórios e análise de dados
- Segmentação de clientes

## Links

- [Ver perfil do Gainsight CS](https://www.capterra.com.br/software/148980/gainsight)
- [Ver perfil do SmartKarrot](https://www.capterra.com.br/software/189459/smartkarrot)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/148980/189459/gainsight/vs/smartkarrot)

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## Dados estruturados

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