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InteliWISE Live Chat vs Zendesk Suite
O Capterra oferece pesquisas objetivas e independentes, além de avaliações verificadas de usuários. Podemos receber uma comissão por indicação quando você visita um fornecedor por meio de nossos links.
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Preço inicial
US$ 29,00/mês
R$ 359,00/mês
Classificações
Geral
4,2 (20)Geral
4,4 (3.948)Ideal para
O InteliWISE foi criado como um software de bate-papo ao vivo, atendimento ao cliente e agente virtual para aprimorar a comunicação com o cliente sem que ele precise esperar por uma resposta.
De startups a empresas da Fortune 500, mais de 200.000 clientes confiam no Zendesk para atender às suas necessidades de suporte ao cliente.
Recursos
- Acesso para Celular
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Bate-papo proativo
- Comunicação multicanal
- Gestão de clientes
- Histórico de transcrições/chat
- Imagem de marca personalizável
- Integrações de terceiros
- Painel de atividades
- Relatórios e análise de dados
- Acesso para Celular
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Bate-papo proativo
- Comunicação multicanal
- Gestão de clientes
- Histórico de transcrições/chat
- Imagem de marca personalizável
- Integrações de terceiros
- Painel de atividades
- Relatórios e análise de dados
Implantação
- Baseado na nuvem
- Instalação local
- Baseado na nuvem
- Instalação local
Formação
- Pessoalmente
- Ao vivo online
- Webinars
- Documentos
- Vídeos
- Pessoalmente
- Ao vivo online
- Webinars
- Documentos
- Vídeos
Assistência
- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Assistência 24/7
- Bate-papo
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- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Assistência 24/7
- Bate-papo