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description:  Comparação Pendo  vs  UserGuiding. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: Pendo  vs  UserGuiding - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar Pendo e UserGuiding

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/151951/177546/pendo-platform/vs/userguiding

> Comparação detalhada entre Pendo e UserGuiding. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Pendo | UserGuiding |
| **Classificação geral** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Total de avaliações** | 238 | 52 |
| **Preço inicial** | - | US$ 174,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Sim | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web | Nuvem, SaaS, baseado na web |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### Pendo

Equipes de gestão de produtos, sucesso do cliente, suporte ao cliente, engenharia, marketing, vendas e experiência do usuário

### UserGuiding

Mais de 9.000 empresas (SaaS, comércio eletrônico, investimento, consultorias etc.)&#10;confiam no UserGuiding para obter maior retenção com melhor integração do usuário.

## Recursos principais

### Pendo

- API
- Acompanhamento de atividades
- Campos personalizáveis
- Conteúdo interativo
- Elaboração de conteúdo
- Gamificação
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão da comunicação
- Gestão de experiência do cliente
- Gestão do fluxo de trabalho
- Histórico do cliente
- Importação/exportação de dados
- Orientação contextual
- Painel de atividades
- Processo de integração dos usuários
- Rastreamento de comportamento
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Segmentação de clientes
- Treinamento no app

### UserGuiding

- API
- Acompanhamento de atividades
- Campos personalizáveis
- Conteúdo interativo
- Elaboração de conteúdo
- Gamificação
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão da comunicação
- Gestão de experiência do cliente
- Gestão do fluxo de trabalho
- Histórico do cliente
- Importação/exportação de dados
- Orientação contextual
- Painel de atividades
- Processo de integração dos usuários
- Rastreamento de comportamento
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Segmentação de clientes
- Treinamento no app

## Links

- [Ver perfil do Pendo](https://www.capterra.com.br/software/151951/pendo-platform)
- [Ver perfil do UserGuiding](https://www.capterra.com.br/software/177546/userguiding)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/151951/177546/pendo-platform/vs/userguiding)

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## Dados estruturados

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