---
description:  Comparação iSupport  vs  Tiflux. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: iSupport  vs  Tiflux - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Sistemas de Atendimento ao Cliente](/directory/22/customer-service/software) > [iSupport \<span\> vs \</span\> Tiflux](https://www.capterra.com.br/compare/152/200798/isupport/vs/tiflux)

# Comparar iSupport e Tiflux

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/152/200798/isupport/vs/tiflux

> Comparação detalhada entre iSupport e Tiflux. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

-----

## Resumo

| Métrica | iSupport | Tiflux |
| **Classificação geral** | 4.3/5 | 4.9/5 |
| **Total de avaliações** | 34 | 15 |
| **Preço inicial** | US$ 699,00 | R$ 80,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Não |
| **Versão grátis** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Linux (local) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### iSupport

Empresas de médio a grande porte que precisam da capacidade de automatizar processos de negócios complexos.

### Tiflux

Provedores de Serviço em TI, Software House, Startups, Áreas de TI e Atendimento a cliente de empresas.

## Recursos principais

### iSupport

- API
- Acesso para Celular
- Alerts/Escalation
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo em tempo real
- Compartilhamento de tela
- Controle e acesso remoto
- Gerenciamento de configuração
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de filas
- Gestão de incidentes
- Gestão de mudanças
- Gestão de problemas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Indicadores de desempenho
- Macros e modelos de respostas
- Painel
- Rastreamento de recursos
- Relatórios e análise de dados
- Roteamento automático

### Tiflux

- API
- Acesso para Celular
- Alerts/Escalation
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo em tempo real
- Compartilhamento de tela
- Controle e acesso remoto
- Gerenciamento de configuração
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de filas
- Gestão de incidentes
- Gestão de mudanças
- Gestão de problemas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Indicadores de desempenho
- Macros e modelos de respostas
- Painel
- Rastreamento de recursos
- Relatórios e análise de dados
- Roteamento automático

## Links

- [Ver perfil do iSupport](https://www.capterra.com.br/software/152/isupport)
- [Ver perfil do Tiflux](https://www.capterra.com.br/software/200798/tiflux)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/152/200798/isupport/vs/tiflux)

-----

## Dados estruturados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"iSupport  vs  Tiflux - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026","description":" Comparação iSupport  vs  Tiflux. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.","url":"https://www.capterra.com.br/compare/152/200798/isupport/vs/tiflux","about":[{"@id":"https://www.capterra.com.br/software/152/isupport#software"},{"@id":"https://www.capterra.com.br/software/200798/tiflux#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.com.br/compare/152/200798/isupport/vs/tiflux#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.com.br/compare/152/200798/isupport/vs/tiflux#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#website"},"inLanguage":"pt","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#organization"}},{"name":"iSupport","description":"O iSupport é usado por mais de 250 mil profissionais de suporte técnico todos os dias, para ajudá-los a resolver os problemas de suporte mais complexos. O iSupport Software tem duas edições (gestão de incidentes e service desk), com poder e flexibilidade para atender as necessidades da sua empresa à medida que elas mudam com o tempo. O iSupport permite gerenciar incidentes, problemas, alterações, banco de dados de gerenciamento de configuração (CMDB na sigla em inglês), ativos, conhecimento, fluxos de trabalho e muito mais.","url":"https://www.capterra.com.br/software/152/isupport","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.com.br/software/152/isupport#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":34},"offers":{"price":"699","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise"},{"name":"Tiflux","description":"Plataforma de gestão de solicitação de atendimento com ferramentas integradas, que ajuda empresas a gerenciarem datacenters, infraestrutura de TI e outras áreas de maneira eficiente e econômica. \n\nOferece gestão de tickets, time, contrato, acesso remoto, monitoramento e outros a melhorar a produtividade e controle em provedores de serviço, software house e áreas de TI.\n\nOrganize fluxos de tickets de outras áreas de sua empresa, use como Shared Services e canal omnichannel simplificando sua vida.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/afc5ad03-d3c5-4421-879e-dcef69540d24.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/200798/tiflux","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.com.br/software/200798/tiflux#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.9,"bestRating":5,"ratingCount":15},"offers":{"price":"80","@type":"Offer","priceCurrency":"BRL"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sistemas de Atendimento ao Cliente","position":2,"item":"/directory/22/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"iSupport  vs  Tiflux","position":3,"item":"https://www.capterra.com.br/compare/152/200798/isupport/vs/tiflux","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.com.br/compare/152/200798/isupport/vs/tiflux#breadcrumblist"}]}
</script>