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description:  Comparação Marchex  vs  Nextiva. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: Marchex  vs  Nextiva - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar Marchex e Nextiva

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/152002/175788/call-analytics/vs/nextiva

> Comparação detalhada entre Marchex e Nextiva. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Marchex | Nextiva |
| **Classificação geral** | 4.4/5 | 4.6/5 |
| **Total de avaliações** | 32 | 916 |
| **Preço inicial** | US$ 0,01 | US$ 25,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Não |
| **Versão grátis** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Suporte por telefone |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Vídeos |

## Ideal para

### Marchex

Marchex é uma empresa de tecnologia de mídia e análise que oferece um conjunto de produtos para empresas dependentes de chamadas telefônicas do consumidor para impulsionar as vendas.

### Nextiva

Empresas que desejam interagir com clientes e potenciais clientes em tempo real, e depois supervisionar essas interações ao longo da jornada do cliente para obter uma visão completa dos clientes.

## Recursos principais

### Marchex

- API
- Alertas/notificações
- CRM
- Gerenciamento de contatos
- Gravação de chamadas
- IVR
- Modelos personalizáveis
- Métricas de rastreamento de chamadas
- Painel de atividades
- Personalização de mensagens
- Relatório de chamadas
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios personalizáveis
- Roteamento de chamadas
- Third-Party Integrations

### Nextiva

- API
- Alertas/notificações
- CRM
- Conferências
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da qualidade
- Gravação de chamadas
- IVR
- Modelos personalizáveis
- Métricas de rastreamento de chamadas
- Painel de atividades
- Personalização de URL
- Reconhecimento de funcionários
- Relatório de chamadas
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios personalizáveis
- Roteamento de chamadas
- Third-Party Integrations

## Links

- [Ver perfil do Marchex](https://www.capterra.com.br/software/152002/call-analytics)
- [Ver perfil do Nextiva](https://www.capterra.com.br/software/175788/nextiva)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/152002/175788/call-analytics/vs/nextiva)

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## Dados estruturados

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