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description:  Comparação Marchex  vs  VoIP.ms. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: Marchex  vs  VoIP.ms - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar Marchex e VoIP.ms

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/152002/203084/call-analytics/vs/voip-ms

> Comparação detalhada entre Marchex e VoIP.ms. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Marchex | VoIP.ms |
| **Classificação geral** | 4.4/5 | 4.8/5 |
| **Total de avaliações** | 32 | 698 |
| **Preço inicial** | US$ 0,01 | US$ 1,10 |
| **Teste grátis** | Sim | Não |
| **Versão grátis** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web | Nuvem, SaaS, baseado na web |
| **Assistência** | Email/Help Desk, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### Marchex

Marchex é uma empresa de tecnologia de mídia e análise que oferece um conjunto de produtos para empresas dependentes de chamadas telefônicas do consumidor para impulsionar as vendas.

### VoIP.ms

Qualquer empresa que queira simplificar suas comunicações. Qualquer revendedor em busca de uma interface totalmente personalizável e qualquer residencial que procure um serviço telefônico bom, acessível e confiável.

## Recursos principais

### Marchex

- API
- Alertas/notificações
- Gerenciamento de contatos
- Gravação de chamadas
- IVR
- Identificador de chamadas
- Painel de atividades
- Personalização de mensagens
- Rastreamento de palavras chave
- Relatório de chamadas
- Relatórios e análise de dados
- Roteamento de chamadas
- Segmentação de clientes

### VoIP.ms

- API
- Acompanhamento de atividades
- Alertas/notificações
- Conexão VoIP
- Conferências
- Diretório de funcionários
- Extensões virtuais
- Gravação de chamadas
- IVR
- Identificador de chamadas
- Monitoração de chamadas
- Painel de atividades
- Personalização da voz
- Relatório de chamadas
- Relatórios e análise de dados
- Roteamento de chamadas

## Links

- [Ver perfil do Marchex](https://www.capterra.com.br/software/152002/call-analytics)
- [Ver perfil do VoIP.ms](https://www.capterra.com.br/software/203084/voip-ms)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/152002/203084/call-analytics/vs/voip-ms)

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## Dados estruturados

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