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description:  Comparação CTM  vs  Bria. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: CTM  vs  Bria - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar CTM e Bria

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/152004/158718/call-tracking-software/vs/bria

> Comparação detalhada entre CTM e Bria. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | CTM | Bria |
| **Classificação geral** | 4.7/5 | 4.3/5 |
| **Total de avaliações** | 158 | 106 |
| **Preço inicial** | US$ 79,00 | US$ 2,95 |
| **Teste grátis** | Não | Sim |
| **Versão grátis** | Não | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos | Documentos |

## Ideal para

### CTM

Empresas, agências e call centers de todos os portes que desejam rastrear conversões e automatizar as comunicações para aprimorar a experiência do cliente.

### Bria

Colaboração em equipe para pequenas e médias empresas (PMEs). Agentes de call center para suporte técnico. Comunicações unificadas para empresas. O Bria atende às empresas ajudando-as a tirar o máximo proveito das configurações de telefonia IP.

## Recursos principais

### CTM

- API
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Call center de ligações saída
- Colaboração entre vários usuários
- Conexão VoIP
- Disposição de chamadas
- Distribuição automática de chamadas
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da comunicação
- Gestão de listas de chamadas
- Gravação
- Identificador de chamadas
- Mensagens por voz
- Monitoração de chamadas
- Painel de atividades
- Registro de chamadas
- Roteirização de chamadas
- Transferência de arquivos

### Bria

- API
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Call center de ligações saída
- Colaboração entre vários usuários
- Conexão VoIP
- Disposição de chamadas
- Distribuição automática de chamadas
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da comunicação
- Gestão de listas de chamadas
- Gravação
- Identificador de chamadas
- Mensagens por voz
- Monitoração de chamadas
- Painel de atividades
- Registro de chamadas
- Roteirização de chamadas
- Transferência de arquivos

## Links

- [Ver perfil do CTM](https://www.capterra.com.br/software/152004/call-tracking-software)
- [Ver perfil do Bria](https://www.capterra.com.br/software/158718/bria)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/152004/158718/call-tracking-software/vs/bria)

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## Dados estruturados

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