---
description:  Comparação CTM  vs  Zoiper. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: CTM  vs  Zoiper - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Software de Análise de Fala](/directory/32258/speech-analytics/software) > [CTM \<span\> vs \</span\> Zoiper](https://www.capterra.com.br/compare/152004/158719/call-tracking-software/vs/zoiper)

# Comparar CTM e Zoiper

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/152004/158719/call-tracking-software/vs/zoiper

> Comparação detalhada entre CTM e Zoiper. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

-----

## Resumo

| Métrica | CTM | Zoiper |
| **Classificação geral** | 4.7/5 | 4.3/5 |
| **Total de avaliações** | 158 | 113 |
| **Preço inicial** | US$ 79,00 | € 49,95 |
| **Teste grátis** | Não | Sim |
| **Versão grátis** | Não | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo | Email/Help Desk, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos | Documentos |

## Ideal para

### CTM

Empresas, agências e call centers de todos os portes que desejam rastrear conversões e automatizar as comunicações para aprimorar a experiência do cliente.

### Zoiper

Plataforma de softphone personalizada com capacidade para VoIP, no local e baseada na Internet, que permite que indivíduos e empresas de todos os tamanhos façam chamadas de áudio e vídeo com funcionalidade de transferência de chamadas e muito mais.

## Recursos principais

### CTM

- API
- Acesso para Celular
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Comunicação multicanal
- Controles/permissões de acesso
- Gerenciamento de contatos
- Gestão de call centers
- Gravação de chamadas
- Identificador de chamadas
- Importação/exportação de dados
- Mensagens de SMS
- Mensagens por voz
- Perfis de chamadas
- Rastreamento de interações
- Relatórios e estatística
- Roteamento de chamadas
- Transferência de chamadas

### Zoiper

- API
- Acesso para Celular
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Comunicação multicanal
- Conferências
- Controles/permissões de acesso
- Gerenciamento de contatos
- Gestão de call centers
- Gravação de chamadas
- Identificador de chamadas
- Importação/exportação de dados
- Mensagens de SMS
- Mensagens por voz
- Perfis de chamadas
- Rastreamento de interações
- Relatórios e estatística
- Roteamento de chamadas
- Transferência de chamadas

## Links

- [Ver perfil do CTM](https://www.capterra.com.br/software/152004/call-tracking-software)
- [Ver perfil do Zoiper](https://www.capterra.com.br/software/158719/zoiper)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/152004/158719/call-tracking-software/vs/zoiper)

-----

## Dados estruturados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"CTM  vs  Zoiper - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026","description":" Comparação CTM  vs  Zoiper. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.","url":"https://www.capterra.com.br/compare/152004/158719/call-tracking-software/vs/zoiper","about":[{"@id":"https://www.capterra.com.br/software/152004/call-tracking-software#software"},{"@id":"https://www.capterra.com.br/software/158719/zoiper#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.com.br/compare/152004/158719/call-tracking-software/vs/zoiper#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.com.br/compare/152004/158719/call-tracking-software/vs/zoiper#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#organization"},"inLanguage":"pt"},{"name":"CTM","description":"Ao combinar ferramentas eficazes de rastreamento de chamadas e central de contato, o CallTrackingMetrics ajuda agências e empresas a oferecer uma experiência mais personalizada ao cliente. Descubra quais campanhas de marketing estão gerando leads e conversões e gerencie todos os canais, chamadas, bate-papos, formulários e textos em uma única plataforma. Mais de 100 mil usuários confiam na plataforma omnicanal CallTrackingMetrics para unificar as comunicações para as equipes de marketing, vendas e serviços.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/43f1653b-2dc8-421f-83b6-0697456f0807.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/152004/call-tracking-software","@id":"https://www.capterra.com.br/software/152004/call-tracking-software#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":158},"offers":{"price":"79","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Zoiper","description":"Projetada para empresas de todos os tamanhos, a plataforma softphone ajuda a fazer chamadas de áudio e vídeo em conjunto com outras funcionalidades.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/79c2ca9e-69ed-4499-bac7-500bb0532d0c.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/158719/zoiper","@id":"https://www.capterra.com.br/software/158719/zoiper#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":113},"offers":{"price":"49.95","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.com.br/compare/152004/158719/call-tracking-software/vs/zoiper#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de Análise de Fala","position":2,"item":"/directory/32258/speech-analytics/software","@type":"ListItem"},{"name":"CTM  vs  Zoiper","position":3,"item":"https://www.capterra.com.br/compare/152004/158719/call-tracking-software/vs/zoiper","@type":"ListItem"}]}]}
</script>