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description:  Comparação HubSpot CRM  vs  Kustomer. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: HubSpot CRM  vs  Kustomer - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar HubSpot CRM e Kustomer

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/152373/158128/hubspot-crm/vs/kustomer

> Comparação detalhada entre HubSpot CRM e Kustomer. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | HubSpot CRM | Kustomer |
| **Classificação geral** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Total de avaliações** | 4458 | 79 |
| **Preço inicial** | US$ 20,00 | US$ 89,00 |
| **Teste grátis** | Não | Não |
| **Versão grátis** | Sim | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### HubSpot CRM

O CRM da HubSpot foi criado para equipes em crescimento atrair, engajar e encantar clientes.

### Kustomer

Corporações e empresas de médio porte. Comércio varejista, marketplaces, empresas de assinaturas, assistência médica, financeiras, serviços profissionais, empresas de software/tecnologia, atacadistas, serviços de logística e transporte.

## Recursos principais

### HubSpot CRM

- API
- Acompanhamento de atividades
- Análise de dados preditiva
- Banco de dados de contatos
- CRM
- Campos personalizáveis
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da comunicação
- Gestão de modelos
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Indicadores de desempenho
- Integração de redes sociais
- Modelos de e-mails
- Painel de atividades
- Pesquisa e filtro
- Real-Time Data
- Relatórios e estatística
- Segmentação de clientes

### Kustomer

- API
- Acompanhamento de atividades
- Análise de dados preditiva
- Banco de dados de contatos
- CRM
- Campos personalizáveis
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da comunicação
- Gestão de modelos
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Indicadores de desempenho
- Integração de redes sociais
- Modelos de e-mails
- Painel de atividades
- Pesquisa e filtro
- Real-Time Data
- Relatórios e estatística
- Segmentação de clientes

## Links

- [Ver perfil do HubSpot CRM](https://www.capterra.com.br/software/152373/hubspot-crm)
- [Ver perfil do Kustomer](https://www.capterra.com.br/software/158128/kustomer)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/152373/158128/hubspot-crm/vs/kustomer)

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## Dados estruturados

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