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XM for Customer Experience vs VoiceAnalytics
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US$ 1.500,00/ano
€ 22,00/mês
Líderes em experiência do cliente em todos os setores que buscam uma solução robusta e fácil de usar para gerenciar toda a experiência do cliente.
Ideal para todos os tamanhos de centrais de atendimento em todos os setores, o VoiceAnalytics ajudará as empresas a obter informações valiosas de cada interação com o cliente, gerando resultados acionáveis.
- API
- Análise de dados do atendimento ao cliente
- Análise de dados preditiva
- CRM
- Controle de qualidade
- Gestão da qualidade
- Gestão de experiência do cliente
- Histórico do cliente
- Importação/exportação de dados
- Real-Time Data
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- Baseado na nuvem
- Instalação local
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- Pessoalmente
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- Assistência 24/7
- Bate-papo
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