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description:  Comparação Birdeye  vs  SOCi. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: Birdeye  vs  SOCi - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar Birdeye e SOCi

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/152997/173850/birdeye/vs/soci

> Comparação detalhada entre Birdeye e SOCi. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Birdeye | SOCi |
| **Classificação geral** | 4.7/5 | 4.5/5 |
| **Total de avaliações** | 702 | 251 |
| **Preço inicial** | - | US$ 30.000,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Não |
| **Versão grátis** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### Birdeye

Empresas que buscam construir uma sólida reputação online alimentada pelos comentários dos clientes, aumentar as classificações e criar confiança para adquirir novos clientes.

### SOCi

O programa ajuda empresas com várias unidades a gerenciar suas mídias sociais.

## Recursos principais

### Birdeye

- AI Writing Assistant
- API
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Compartilhamento social
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de comentários negativos
- Gerenciamento de contatos
- Gestão de experiência do cliente
- Gestão de respostas
- Integração de site
- Logon único
- Medição de impacto
- Participação do cliente
- Publicação automática
- Rastreamento de influencers
- Real-Time Data
- SEO Audit
- Segmentação de clientes
- Várias localizações

### SOCi

- AI Writing Assistant
- API
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Compartilhamento social
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de comentários negativos
- Gerenciamento de contatos
- Gestão de experiência do cliente
- Gestão de respostas
- Integração de site
- Logon único
- Medição de impacto
- Participação do cliente
- Publicação automática
- Rastreamento de influencers
- Real-Time Data
- SEO Audit
- Segmentação de clientes
- Várias localizações

## Links

- [Ver perfil do Birdeye](https://www.capterra.com.br/software/152997/birdeye)
- [Ver perfil do SOCi](https://www.capterra.com.br/software/173850/soci)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/152997/173850/birdeye/vs/soci)

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## Dados estruturados

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