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description:  Comparação Birdeye  vs  Reputation Studio. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: Birdeye  vs  Reputation Studio - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar Birdeye e Reputation Studio

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/152997/185141/birdeye/vs/reputation-studio

> Comparação detalhada entre Birdeye e Reputation Studio. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Birdeye | Reputation Studio |
| **Classificação geral** | 4.7/5 | 4.8/5 |
| **Total de avaliações** | 702 | 4 |
| **Preço inicial** | - | US$ 499,00 |
| **Teste grátis** | Sim | - |
| **Versão grátis** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, Suporte por telefone |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos |

## Ideal para

### Birdeye

Empresas que buscam construir uma sólida reputação online alimentada pelos comentários dos clientes, aumentar as classificações e criar confiança para adquirir novos clientes.

### Reputation Studio

Para grandes marcas empresariais que recebem grandes quantidades de avaliações de clientes, o Reputation Studio é uma solução de mapeamento objeto-relacional (ORM na sigla em inglês) que aproveita a inteligência artificial para automatizar o processo trabalhoso da gestão de avaliações.

## Recursos principais

### Birdeye

- API
- Análise de dados visual
- Análise de sentimentos
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Campos personalizáveis
- Gerenciamento de comentários negativos
- Gestão de experiência do cliente
- Gestão de modelos
- Gestão de respostas
- Importação/exportação de dados
- Monitoramento de revisões
- Painel de atividades
- Pesquisa e filtro
- Rastreamento de engajamento
- Rastreamento de palavras chave
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Várias localizações
- Vários idiomas

### Reputation Studio

- API
- Análise de dados visual
- Análise de sentimentos
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Campos personalizáveis
- Gerenciamento de comentários negativos
- Gestão de experiência do cliente
- Gestão de modelos
- Gestão de respostas
- Importação/exportação de dados
- Monitoramento de revisões
- Painel de atividades
- Pesquisa e filtro
- Rastreamento de engajamento
- Rastreamento de palavras chave
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Várias localizações
- Vários idiomas

## Links

- [Ver perfil do Birdeye](https://www.capterra.com.br/software/152997/birdeye)
- [Ver perfil do Reputation Studio](https://www.capterra.com.br/software/185141/reputation-studio)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/152997/185141/birdeye/vs/reputation-studio)

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## Dados estruturados

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