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description:  Comparação RingCX  vs  PhoneTrack. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: RingCX  vs  PhoneTrack - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar RingCX e PhoneTrack

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/154951/217391/ringcentral-contact-center/vs/phonetrack

> Comparação detalhada entre RingCX e PhoneTrack. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | RingCX | PhoneTrack |
| **Classificação geral** | 4.2/5 | - |
| **Total de avaliações** | 255 | 0 |
| **Preço inicial** | US$ 65,00 | R$ 99,00 |
| **Teste grátis** | Sim | - |
| **Versão grátis** | Não | - |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### RingCX

O RingCentral com tecnologia InContact é uma solução flexível de central de atendimento baseada na nuvem, ideal para empresas de todos os portes.

### PhoneTrack

Times de marketing, vendas e atendimento, além de agências com foco em performance

## Recursos principais

### RingCX

- API
- Distribuição automática de chamadas
- Gestão de call centers
- Gestão de campanhas
- Gestão de leads
- Gestão de listas de chamadas
- Gravação de chamadas
- Identificador de chamadas
- Importação/exportação de dados
- Mensagens por voz
- Monitoração de chamadas
- Métricas de rastreamento de chamadas
- Rastreamento de chamadas
- Rastreamento de conversão
- Rastreamento de palavras chave
- Real-Time Monitoring
- Relatório de chamadas
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Roteamento de chamadas

### PhoneTrack

- API
- Distribuição automática de chamadas
- Gestão de call centers
- Gestão de campanhas
- Gestão de leads
- Gestão de listas de chamadas
- Gravação de chamadas
- Identificador de chamadas
- Importação/exportação de dados
- Mensagens por voz
- Monitoração de chamadas
- Métricas de rastreamento de chamadas
- Rastreamento de chamadas
- Rastreamento de conversão
- Rastreamento de palavras chave
- Real-Time Monitoring
- Relatório de chamadas
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Roteamento de chamadas

## Links

- [Ver perfil do RingCX](https://www.capterra.com.br/software/154951/ringcentral-contact-center)
- [Ver perfil do PhoneTrack](https://www.capterra.com.br/software/217391/phonetrack)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/154951/217391/ringcentral-contact-center/vs/phonetrack)

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## Dados estruturados

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