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description:  Comparação Braze  vs  Customerscore.io. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: Braze  vs  Customerscore.io - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar Braze e Customerscore.io

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/155423/1072389/appboy/vs/Customerscore-io

> Comparação detalhada entre Braze e Customerscore.io. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Braze | Customerscore.io |
| **Classificação geral** | 4.7/5 | 4.8/5 |
| **Total de avaliações** | 168 | 17 |
| **Preço inicial** | - | € 119,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web | Nuvem, SaaS, baseado na web |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento | Email/Help Desk, Base de conhecimento, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Documentos |

## Ideal para

### Braze

A Braze é voltada para empresas de vários tamanhos que desejam otimizar o relacionamento com os clientes e fortalecer a fidelidade do cliente com a ajuda da plataforma e suas campanhas entre canais.

### Customerscore.io

SaaS B2B

## Recursos principais

### Braze

- Análise de dados de vendas
- Automação de marketing
- Ações ativadas por eventos
- CRM
- Função de pré-visualização
- Generative AI
- Gerenciamento de contatos
- Gerenciamento de e-mails
- Gestão da comunicação
- Gestão de campanhas
- Gestão de campanhas por e-mail
- Histórico do cliente
- Mapeamento da trajetória do cliente
- Modelos personalizáveis
- Participação do cliente
- Personalização
- Relatórios e análise de dados
- Segmentação de clientes

### Customerscore.io

- Automação de marketing
- Ações ativadas por eventos
- CRM
- Ferramentas de colaboração
- Generative AI
- Gerenciamento de contatos
- Gerenciamento de e-mails
- Gestão da comunicação
- Gestão de campanhas
- Gestão de campanhas por e-mail
- Gestão de clientes
- Histórico do cliente
- Mapeamento da trajetória do cliente
- Modelos personalizáveis
- Participação do cliente
- Personalização
- Relatórios e análise de dados
- Segmentação de clientes

## Links

- [Ver perfil do Braze](https://www.capterra.com.br/software/155423/appboy)
- [Ver perfil do Customerscore.io](https://www.capterra.com.br/software/1072389/Customerscore-io)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/155423/1072389/appboy/vs/Customerscore-io)

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## Dados estruturados

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