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description:  Comparação Zoho CRM  vs  Dynamics 365. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: Zoho CRM  vs  Dynamics 365 - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar Zoho CRM e Dynamics 365

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/155928/157279/zoho-crm/vs/dynamics-365

> Comparação detalhada entre Zoho CRM e Dynamics 365. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Zoho CRM | Dynamics 365 |
| **Classificação geral** | 4.3/5 | 4.4/5 |
| **Total de avaliações** | 6964 | 5811 |
| **Preço inicial** | US$ 12,00 | US$ 50,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Documentos |

## Ideal para

### Zoho CRM

O Zoho CRM é para empresas de todos os tamanhos, seja um pequeno negócio ou uma grande empresa. Venda melhor, com mais inteligência e rapidez com o Zoho CRM.

### Dynamics 365

Os planos do Office 365 podem acomodar famílias, indivíduos ou até empresas.

## Recursos principais

### Zoho CRM

- API
- Acompanhamento de atividades
- Agendamento
- Aplicativo móvel
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Ferramentas de colaboração
- For Startups
- Gerenciamento de contatos
- Gerenciamento de documentos
- Gestão de campanhas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Histórico do cliente
- Importação/exportação de dados
- Integração de bate-papo interno
- Modelos de e-mails
- Participação do cliente
- Real-Time Data
- Segmentação de clientes
- Sistema de calendário ou lembretes

### Dynamics 365

- API
- Acompanhamento de atividades
- Agendamento
- Aplicativo móvel
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Ferramentas de colaboração
- For Startups
- Gerenciamento de contatos
- Gerenciamento de documentos
- Gestão de campanhas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Histórico do cliente
- Importação/exportação de dados
- Integração de bate-papo interno
- Modelos de e-mails
- Participação do cliente
- Real-Time Data
- Segmentação de clientes
- Sistema de calendário ou lembretes

## Links

- [Ver perfil do Zoho CRM](https://www.capterra.com.br/software/155928/zoho-crm)
- [Ver perfil do Dynamics 365](https://www.capterra.com.br/software/157279/dynamics-365)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/155928/157279/zoho-crm/vs/dynamics-365)

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## Dados estruturados

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