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description:  Comparação Klaviyo  vs  Twilio. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: Klaviyo  vs  Twilio - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar Klaviyo e Twilio

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/156699/180158/klaviyo/vs/twilio-communications-platform

> Comparação detalhada entre Klaviyo e Twilio. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Klaviyo | Twilio |
| **Classificação geral** | 4.6/5 | 4.4/5 |
| **Total de avaliações** | 524 | 501 |
| **Preço inicial** | US$ 20,00 | US$ 0,01 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Sim | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web | Nuvem, SaaS, baseado na web, Windows (local), Linux (local) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### Klaviyo

O Klaviyo atende principalmente a lojas de comércio eletrônico devido às integrações perfeitas com plataformas como Magento, Shopify e WooCommerce. O Klaviyo também se integra às empresas B2C e B2B usando sites personalizados.

### Twilio

Empresas de todos os portes que precisam de comunicação na nuvem em mais de 100 países diferentes.

## Recursos principais

### Klaviyo

- API
- Alertas/notificações
- Ações ativadas por eventos
- Bate-papo ao vivo
- CRM
- Cupons móveis
- Gerenciamento de contatos
- Gestão de campanhas
- Mensagens de SMS
- Mensagens de texto em massa
- Mensagens em dois sentidos
- Mensagens programadas
- Personalização
- Personalização de mensagens
- ROI Tracking
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Respostas automáticas
- SMS Marketing
- Third-Party Integrations

### Twilio

- API
- Alertas/notificações
- Ações ativadas por eventos
- Bate-papo ao vivo
- CRM
- Cupons móveis
- Gerenciamento de contatos
- Gestão de campanhas
- Mensagens de SMS
- Mensagens de texto em massa
- Mensagens em dois sentidos
- Mensagens programadas
- Personalização de mensagens
- ROI Tracking
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Respostas automáticas
- SMS Marketing
- Third-Party Integrations

## Links

- [Ver perfil do Klaviyo](https://www.capterra.com.br/software/156699/klaviyo)
- [Ver perfil do Twilio](https://www.capterra.com.br/software/180158/twilio-communications-platform)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/156699/180158/klaviyo/vs/twilio-communications-platform)

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## Dados estruturados

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