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Dialfire vs Call Center Studio

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Sem informação do fornecedor

Geral

4,7 (18)

Praticidade
4,7 (18)
Recursos e funcionalidades
4,6 (18)
Atendimento ao cliente
4,9 (18)
Relação qualidade/preço
4,8 (18)

Geral

4,5 (48)

Praticidade
4,7 (48)
Recursos e funcionalidades
4,5 (48)
Atendimento ao cliente
4,8 (48)
Relação qualidade/preço
4,7 (48)

Indivíduos ou empresas com qualquer número de agentes, que estejam procurando por um software de central de atendimento de saída eficiente e sólido que aumente com as necessidades e seja altamente personalizável.

Todos os call centers com mais de 50 agentes.

10/10

Acompanhamento de atividades
Campos personalizáveis
Conexão VoIP
Conformidade FTC
Discador automático
Discador progressivo
Gerenciamento de contatos
Gestão do fluxo de trabalho
Monitoração de chamadas
Real-Time Data

10/10

Acompanhamento de atividades
Campos personalizáveis
Conexão VoIP
Conformidade FTC
Discador automático
Discador progressivo
Gerenciamento de contatos
Gestão do fluxo de trabalho
Monitoração de chamadas
Real-Time Data

Baseado na nuvem
Instalação local

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Pessoalmente
Ao vivo online
Webinars
Documentos
Vídeos

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Email/Help Desk
FAQs/Fórum
Base de conhecimento
Suporte por telefone
Assistência 24/7
Bate-papo

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