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description:  Comparação Dialfire  vs  CloudTalk. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: Dialfire  vs  CloudTalk - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar Dialfire e CloudTalk

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/156848/182004/dialfire/vs/cloudtalk

> Comparação detalhada entre Dialfire e CloudTalk. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Dialfire | CloudTalk |
| **Classificação geral** | 4.8/5 | 4.4/5 |
| **Total de avaliações** | 26 | 268 |
| **Preço inicial** | - | US$ 19,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Sim | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Documentos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### Dialfire

Indivíduos ou empresas com qualquer número de agentes, que estejam procurando por um software de central de atendimento de saída eficiente e sólido que aumente com as necessidades e seja altamente personalizável.

### CloudTalk

Equipes de vendas e suporte ao cliente que trabalham em startups, pequenas e médias empresas ou comércio eletrônico, que buscam melhorar a experiência e o desempenho do cliente com métricas importantes e comunicação personalizada.

## Recursos principais

### Dialfire

- API
- Acompanhamento de atividades
- Arquivo morto e retenção
- CRM
- Campos personalizáveis
- Conexão VoIP
- Conformidade FTC
- Conformidade com FCC
- Detecção de secretária eletrônica
- Discador automático
- Discador progressivo
- Disposição de chamadas
- Gerenciamento de contatos
- Gestão de listas de chamadas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Gravação
- Importação/exportação de dados
- Monitoração de chamadas
- Real-Time Data
- Roteamento automático

### CloudTalk

- API
- Acompanhamento de atividades
- Arquivo morto e retenção
- CRM
- Campos personalizáveis
- Conexão VoIP
- Conformidade FTC
- Conformidade com FCC
- Detecção de secretária eletrônica
- Discador automático
- Discador progressivo
- Disposição de chamadas
- Gerenciamento de contatos
- Gestão de listas de chamadas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Gravação
- Importação/exportação de dados
- Monitoração de chamadas
- Real-Time Data
- Roteamento automático

## Links

- [Ver perfil do Dialfire](https://www.capterra.com.br/software/156848/dialfire)
- [Ver perfil do CloudTalk](https://www.capterra.com.br/software/182004/cloudtalk)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/156848/182004/dialfire/vs/cloudtalk)

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## Dados estruturados

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