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description:  Comparação Cisco Unified Communications Manager  vs  Nextiva. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: Cisco Unified Communications Manager  vs  Nextiva - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar Cisco Unified Communications Manager e Nextiva

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/157096/175788/unified-communications-manager/vs/nextiva

> Comparação detalhada entre Cisco Unified Communications Manager e Nextiva. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Cisco Unified Communications Manager | Nextiva |
| **Classificação geral** | 4.3/5 | 4.6/5 |
| **Total de avaliações** | 78 | 916 |
| **Preço inicial** | - | US$ 25,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Não |
| **Versão grátis** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Windows (local), Linux (local) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Suporte por telefone |
| **Formação** | - | Vídeos |

## Ideal para

### Cisco Unified Communications Manager

\-

### Nextiva

Empresas que desejam interagir com clientes e potenciais clientes em tempo real, e depois supervisionar essas interações ao longo da jornada do cliente para obter uma visão completa dos clientes.

## Recursos principais

### Cisco Unified Communications Manager

- API
- Acesso para Celular
- Comunicação multicanal
- Comunicações unificadas
- Conferências
- Controles/permissões de acesso
- Gravação de chamada com vídeo
- Gravação de chamadas
- IVR
- Mensagens por voz
- Monitoração de chamadas
- Relatório de chamadas
- Roteamento de chamadas
- Third-Party Integrations
- Videoconferência
- Áudio e vídeo bidirecionais

### Nextiva

- API
- Acesso para Celular
- Comunicação multicanal
- Comunicações unificadas
- Conferências
- Controles/permissões de acesso
- Ferramentas de colaboração
- Gestão da qualidade
- Gravação de chamadas
- IVR
- Mensagens por voz
- Monitoração de chamadas
- Personalização de URL
- Reconhecimento de funcionários
- Relatório de chamadas
- Roteamento de chamadas
- Third-Party Integrations
- Videoconferência
- Áudio e vídeo bidirecionais

## Links

- [Ver perfil do Cisco Unified Communications Manager](https://www.capterra.com.br/software/157096/unified-communications-manager)
- [Ver perfil do Nextiva](https://www.capterra.com.br/software/175788/nextiva)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/157096/175788/unified-communications-manager/vs/nextiva)

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## Dados estruturados

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