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description:  Comparação ChurnZero  vs  Custify. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: ChurnZero  vs  Custify - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar ChurnZero e Custify

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/157980/190125/churnzero/vs/custify

> Comparação detalhada entre ChurnZero e Custify. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | ChurnZero | Custify |
| **Classificação geral** | 4.7/5 | 4.9/5 |
| **Total de avaliações** | 130 | 135 |
| **Preço inicial** | US$ 12.000,00 | - |
| **Teste grátis** | - | Não |
| **Versão grátis** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web | Nuvem, SaaS, baseado na web |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### ChurnZero

O ChurnZero foi projetado para negócios de assinatura digital (SAAS, conteúdo, serviços), onde o relacionamento com o cliente é essencial para o sucesso do cliente.

### Custify

Empresas de SaaS (software como serviço) B2B

## Recursos principais

### ChurnZero

- API
- Acompanhamento de atividades
- CRM
- Estado de saúde
- Estrutura de pesquisas NPS
- Ferramentas de colaboração
- Fluxo de trabalho configurável
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da comunicação
- Gestão da receita
- Gestão de clientes
- Gestão de experiência do cliente
- Gestão de rotatividade
- Gestão do fluxo de trabalho
- Histórico do cliente
- Importação/exportação de dados
- Mapeamento da trajetória do cliente
- Participação do cliente
- Real-Time Data
- Segmentação de clientes

### Custify

- API
- Acompanhamento de atividades
- CRM
- Estado de saúde
- Estrutura de pesquisas NPS
- Ferramentas de colaboração
- Fluxo de trabalho configurável
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da comunicação
- Gestão da receita
- Gestão de clientes
- Gestão de experiência do cliente
- Gestão de rotatividade
- Gestão do fluxo de trabalho
- Histórico do cliente
- Importação/exportação de dados
- Mapeamento da trajetória do cliente
- Participação do cliente
- Real-Time Data
- Segmentação de clientes

## Links

- [Ver perfil do ChurnZero](https://www.capterra.com.br/software/157980/churnzero)
- [Ver perfil do Custify](https://www.capterra.com.br/software/190125/custify)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/157980/190125/churnzero/vs/custify)

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## Dados estruturados

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