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Kustomer vs Playvox
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US$ 89,00/mês
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Corporações e empresas de médio porte. Comércio varejista, marketplaces, empresas de assinaturas, assistência médica, financeiras, serviços profissionais, empresas de software/tecnologia, atacadistas, serviços de logística e transporte.
A Playvox equipa os times de custumer service com o mais completo software de otimização de agente para garantia da qualidade, performance, coaching, treinamento, voz do cliente e motivação.
- API
- Acompanhamento de atividades
- CRM
- Ferramentas de colaboração
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de experiência do cliente
- Importação/exportação de dados
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Roteamento automático
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- Baseado na nuvem
- Instalação local
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- Pessoalmente
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- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Bate-papo
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