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description:  Comparação 3CX  vs  Vonage Business Communications. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: 3CX  vs  Vonage Business Communications - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar 3CX e Vonage Business Communications

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/158704/159047/3cx/vs/vonage-business

> Comparação detalhada entre 3CX e Vonage Business Communications. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | 3CX | Vonage Business Communications |
| **Classificação geral** | 4.4/5 | 4.0/5 |
| **Total de avaliações** | 465 | 320 |
| **Preço inicial** | US$ 350,00 | US$ 19,99 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Sim | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Windows (desktop) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Webinars, Documentos |

## Ideal para

### 3CX

O 3CX é um PBX IP de padrões abertos que oferece comunicações unificadas completas, prontas para uso. Adequado para qualquer tamanho de empresa ou setor que queira reduzir os custos de telecomunicações.

### Vonage Business Communications

Ideal para empresas de pequeno a grande porte, é uma solução de videoconferência que inclui ferramentas de colaboração, integração móvel, compartilhamento de tela, entre outros.

## Recursos principais

### 3CX

- Bate-papo em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Colaboração entre vários usuários
- Compartilhamento de tela
- Comunicações unificadas
- Conexão VoIP
- Conferências
- Conferências telefônicas
- Distribuição automática de chamadas
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Gestão de filas
- Gravação
- Identificador de chamadas
- Mensagens por voz
- Monitoração de chamadas
- Registro de chamadas
- Relatórios e análise de dados
- Roteirização de chamadas

### Vonage Business Communications

- Bate-papo em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Colaboração entre vários usuários
- Compartilhamento de tela
- Comunicações unificadas
- Conexão VoIP
- Conferências
- Conferências telefônicas
- Distribuição automática de chamadas
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Gestão de filas
- Gravação
- Identificador de chamadas
- Mensagens por voz
- Monitoração de chamadas
- Registro de chamadas
- Relatórios e análise de dados
- Roteirização de chamadas

## Links

- [Ver perfil do 3CX](https://www.capterra.com.br/software/158704/3cx)
- [Ver perfil do Vonage Business Communications](https://www.capterra.com.br/software/159047/vonage-business)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/158704/159047/3cx/vs/vonage-business)

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## Dados estruturados

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