---
description:  Comparação 3CX  vs  Nextiva. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: 3CX  vs  Nextiva - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Sistemas de Call Center](/directory/30007/call-center/software) > [3CX \<span\> vs \</span\> Nextiva](https://www.capterra.com.br/compare/158704/175788/3cx/vs/nextiva)

# Comparar 3CX e Nextiva

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/158704/175788/3cx/vs/nextiva

> Comparação detalhada entre 3CX e Nextiva. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

-----

## Resumo

| Métrica | 3CX | Nextiva |
| **Classificação geral** | 4.4/5 | 4.6/5 |
| **Total de avaliações** | 465 | 914 |
| **Preço inicial** | US$ 350,00 | US$ 25,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Não |
| **Versão grátis** | Sim | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Suporte por telefone |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Vídeos |

## Ideal para

### 3CX

O 3CX é um PBX IP de padrões abertos que oferece comunicações unificadas completas, prontas para uso. Adequado para qualquer tamanho de empresa ou setor que queira reduzir os custos de telecomunicações.

### Nextiva

Empresas que desejam interagir com clientes e potenciais clientes em tempo real, e depois supervisionar essas interações ao longo da jornada do cliente para obter uma visão completa dos clientes.

## Recursos principais

### 3CX

- API
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Call center virtual
- Colaboração entre vários usuários
- Conexão VoIP
- Conferências
- Conferências telefônicas
- Diretório de funcionários
- Distribuição automática de chamadas
- Extensões virtuais
- Ferramentas de colaboração
- For Cloud Phone Systems
- Gerenciamento de contatos
- Grupos de chamadas
- Importação/exportação de dados
- Mensagens por voz
- Monitoração de chamadas
- Roteamento automático

### Nextiva

- API
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Call center virtual
- Colaboração entre vários usuários
- Conexão VoIP
- Conferências
- Conferências telefônicas
- Diretório de funcionários
- Distribuição automática de chamadas
- Extensões virtuais
- Ferramentas de colaboração
- For Cloud Phone Systems
- Gerenciamento de contatos
- Grupos de chamadas
- Importação/exportação de dados
- Mensagens por voz
- Monitoração de chamadas
- Roteamento automático

## Links

- [Ver perfil do 3CX](https://www.capterra.com.br/software/158704/3cx)
- [Ver perfil do Nextiva](https://www.capterra.com.br/software/175788/nextiva)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/158704/175788/3cx/vs/nextiva)

-----

## Dados estruturados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"3CX  vs  Nextiva - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026","description":" Comparação 3CX  vs  Nextiva. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.","url":"https://www.capterra.com.br/compare/158704/175788/3cx/vs/nextiva","about":[{"@id":"https://www.capterra.com.br/software/158704/3cx#software"},{"@id":"https://www.capterra.com.br/software/175788/nextiva#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.com.br/compare/158704/175788/3cx/vs/nextiva#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.com.br/compare/158704/175788/3cx/vs/nextiva#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#website"},"inLanguage":"pt","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#organization"}},{"name":"3CX","description":"O 3CX é um PBX IP de padrões abertos que oferece comunicações unificadas completas, prontas para uso. Adequado para qualquer setor ou tamanho de empresa. Com o 3CX, os funcionários podem trabalhar com eficiência em qualquer lugar. Videoconferência, bate-papo ao vivo, aplicativos móveis e recursos avançados de central de atendimento estão incluídos por uma fração do custo.\nOpte por implantar no local, na sua conta na nuvem privada ou opte pelo 3CX para hospedar sua troca de filial privada (PBX na sigla em inglês). Seja qual for a sua preferência, você tem a garantia de uma solução sem complicações.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cefb624c-dc1e-403a-9541-4436aca1b281.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/158704/3cx","@id":"https://www.capterra.com.br/software/158704/3cx#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":465},"offers":{"price":"350","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Nextiva","description":"O Nextiva Chat permite aumentar a receita, fornecer serviços mais rápidos e impulsionar a eficiência. Interaja com os clientes e clientes potenciais de maneira proativa usando o bate-papo proativo. Você pode conversar facilmente com visitantes hesitantes, iniciando uma conversa sem nenhum clique. Aumente a eficiência com agendamento de bate-papo, atalhos de texto e filas ilimitadas. Integre-se perfeitamente com outros produtos Nextiva para uma visão completa dos clientes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ff1e4693-12da-4528-b2d0-5c234878d84b.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/175788/nextiva","@id":"https://www.capterra.com.br/software/175788/nextiva#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":914},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.com.br/compare/158704/175788/3cx/vs/nextiva#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sistemas de Call Center","position":2,"item":"/directory/30007/call-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"3CX  vs  Nextiva","position":3,"item":"https://www.capterra.com.br/compare/158704/175788/3cx/vs/nextiva","@type":"ListItem"}]}]}
</script>