---
description:  Comparação Switchvox Phone System  vs  Nextiva. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Switchvox Phone System  vs  Nextiva - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Sistemas VoIP](/directory/30940/voip/software) > [Switchvox Phone System \<span\> vs \</span\> Nextiva](https://www.capterra.com.br/compare/159077/175788/switchvox/vs/nextiva)

# Comparar Switchvox Phone System e Nextiva

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/159077/175788/switchvox/vs/nextiva

> Comparação detalhada entre Switchvox Phone System e Nextiva. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

-----

## Resumo

| Métrica | Switchvox Phone System | Nextiva |
| **Classificação geral** | 4.0/5 | 4.6/5 |
| **Total de avaliações** | 29 | 919 |
| **Preço inicial** | US$ 17,99 | US$ 25,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Não |
| **Versão grátis** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7 | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### Switchvox Phone System

Sistema telefônico comercial que auxilia empresas de pequeno e médio porte com enfileiramento, colaboração e gravação de chamadas.

### Nextiva

Empresas que desejam interagir com clientes e potenciais clientes em tempo real, e depois supervisionar essas interações ao longo da jornada do cliente para obter uma visão completa dos clientes.

## Recursos principais

### Switchvox Phone System

- Comunicações unificadas
- Entroncamento SIP
- Gerenciamento de contatos
- Gravação de chamadas
- IVR
- Roteamento de chamadas
- Videoconferência

### Nextiva

- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Colaboração entre vários usuários
- Comunicações unificadas
- Conexão VoIP
- Conferências
- Diretório de funcionários
- Entroncamento SIP
- Extensões virtuais
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da qualidade
- Gravação de chamadas
- IVR
- Monitoração de chamadas
- Personalização de URL
- Pesquisa por celular
- Reconhecimento de funcionários
- Roteamento automático
- Roteamento de chamadas
- Videoconferência

## Links

- [Ver perfil do Switchvox Phone System](https://www.capterra.com.br/software/159077/switchvox)
- [Ver perfil do Nextiva](https://www.capterra.com.br/software/175788/nextiva)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/159077/175788/switchvox/vs/nextiva)

-----

## Dados estruturados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Switchvox Phone System  vs  Nextiva - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026","description":" Comparação Switchvox Phone System  vs  Nextiva. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.","url":"https://www.capterra.com.br/compare/159077/175788/switchvox/vs/nextiva","about":[{"@id":"https://www.capterra.com.br/software/159077/switchvox#software"},{"@id":"https://www.capterra.com.br/software/175788/nextiva#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.com.br/compare/159077/175788/switchvox/vs/nextiva#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.com.br/compare/159077/175788/switchvox/vs/nextiva#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#organization"},"inLanguage":"pt","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#website"}},{"name":"Switchvox Phone System","description":"Solução de comunicações unificadas (UC na sigla em inglês) que fornece controle de chamadas, colaboração, gestão de chamadas, análise e mensagens para pequenas e médias empresas.","url":"https://www.capterra.com.br/software/159077/switchvox","@id":"https://www.capterra.com.br/software/159077/switchvox#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":29,"ratingValue":4.0},"offers":{"price":"17.99","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios"},{"name":"Nextiva","description":"O Nextiva Chat permite aumentar a receita, fornecer serviços mais rápidos e impulsionar a eficiência. Interaja com os clientes e clientes potenciais de maneira proativa usando o bate-papo proativo. Você pode conversar facilmente com visitantes hesitantes, iniciando uma conversa sem nenhum clique. Aumente a eficiência com agendamento de bate-papo, atalhos de texto e filas ilimitadas. Integre-se perfeitamente com outros produtos Nextiva para uma visão completa dos clientes.","image":"https://images.g2crowd.com/display-layer-screenshots/53495/987a9b502ba828323c8b3848ac316ccb74c47bcaceeddd30c50f8ea760248c36.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/175788/nextiva","@id":"https://www.capterra.com.br/software/175788/nextiva#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":919,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.com.br/compare/159077/175788/switchvox/vs/nextiva#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sistemas VoIP","position":2,"item":"/directory/30940/voip/software","@type":"ListItem"},{"name":"Switchvox Phone System  vs  Nextiva","position":3,"item":"https://www.capterra.com.br/compare/159077/175788/switchvox/vs/nextiva","@type":"ListItem"}]}]}
</script>