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description:  Comparação Hotjar  vs  Dovetail. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: Hotjar  vs  Dovetail - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar Hotjar e Dovetail

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/163516/174077/hotjar/vs/dovetail

> Comparação detalhada entre Hotjar e Dovetail. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Hotjar | Dovetail |
| **Classificação geral** | 4.6/5 | 4.6/5 |
| **Total de avaliações** | 539 | 97 |
| **Preço inicial** | US$ 39,00 | US$ 0,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Sim | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web | Nuvem, SaaS, baseado na web |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### Hotjar

Startups, pequenas e médias empresas: profissionais de marketing digital, especialistas em CRO, designers da Internet, desenvolvedores da Internet, especialistas em UX

### Dovetail

Empresas de produtos/serviços, agências de design/pesquisa, instituições acadêmicas e governo. Os clientes incluem Arm, BCG, Chargebee, Deliveroo, Deloitte, Harvard, Shopify, Thoughtworks + VMware.

## Recursos principais

### Hotjar

- API
- Anotações
- Análise de dados visual
- Análise de pesquisa de usuário
- Análise de sentimentos
- Análise de tendências
- Análise de texto
- Arrastar e soltar
- Campos personalizáveis
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de comentários negativos
- Importação/exportação de dados
- Monitoramento
- Painel
- Painel de atividades
- Para dispositivos móveis
- Pesquisa e filtro
- Relatórios personalizáveis
- Testes de usabilidade
- Vários idiomas

### Dovetail

- API
- Anotações
- Análise de dados visual
- Análise de pesquisa de usuário
- Análise de sentimentos
- Análise de tendências
- Análise de texto
- Arrastar e soltar
- Campos personalizáveis
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de comentários negativos
- Importação/exportação de dados
- Monitoramento
- Painel
- Painel de atividades
- Para dispositivos móveis
- Pesquisa e filtro
- Relatórios personalizáveis
- Testes de usabilidade
- Vários idiomas

## Links

- [Ver perfil do Hotjar](https://www.capterra.com.br/software/163516/hotjar)
- [Ver perfil do Dovetail](https://www.capterra.com.br/software/174077/dovetail)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/163516/174077/hotjar/vs/dovetail)

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## Dados estruturados

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