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description:  Comparação UJET  vs  Nextiva. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: UJET  vs  Nextiva - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar UJET e Nextiva

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/164070/175788/ujet/vs/nextiva

> Comparação detalhada entre UJET e Nextiva. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | UJET | Nextiva |
| **Classificação geral** | 4.6/5 | 4.6/5 |
| **Total de avaliações** | 140 | 914 |
| **Preço inicial** | US$ 80,00 | US$ 25,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Não |
| **Versão grátis** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | FAQs/Fórum, Suporte por telefone, Assistência 24/7 | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Suporte por telefone |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos | Vídeos |

## Ideal para

### UJET

O UJET é ideal para empresas de médio e grande porte que estão focadas em transformar o atendimento ao cliente com uma arquitetura na nuvem confiável e todos os benefícios da funcionalidade da era do smartphone.

### Nextiva

Empresas que desejam interagir com clientes e potenciais clientes em tempo real, e depois supervisionar essas interações ao longo da jornada do cliente para obter uma visão completa dos clientes.

## Recursos principais

### UJET

- API
- Alerts/Escalation
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Bate-papo em tempo real
- Bate-papo proativo
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Conexão VoIP
- Conferências telefônicas
- Distribuição automática de chamadas
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de experiência do cliente
- Gestão de filas
- Histórico de transcrições/chat
- Mensagens por voz
- Monitoração de chamadas
- Painel de atividades
- Registro de chamadas
- Roteamento automático
- Transferências/encaminhamento

### Nextiva

- API
- Alerts/Escalation
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Bate-papo em tempo real
- Bate-papo proativo
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Conexão VoIP
- Conferências telefônicas
- Distribuição automática de chamadas
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de experiência do cliente
- Gestão de filas
- Histórico de transcrições/chat
- Mensagens por voz
- Monitoração de chamadas
- Painel de atividades
- Registro de chamadas
- Roteamento automático
- Transferências/encaminhamento

## Links

- [Ver perfil do UJET](https://www.capterra.com.br/software/164070/ujet)
- [Ver perfil do Nextiva](https://www.capterra.com.br/software/175788/nextiva)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/164070/175788/ujet/vs/nextiva)

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## Dados estruturados

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