15 anos ajudando empresas brasileiras
a escolherem o melhor software
Zendesk Suite vs Zoho Social
Preço inicial
R$ 359,00/mês
€ 15,00/mês
Classificações
Geral
4,4 (3.798)Geral
4,7 (3.012)Ideal para
De startups a empresas da Fortune 500, mais de 200.000 clientes confiam no Zendesk para atender às suas necessidades de suporte ao cliente.
Empresas de médio e pequeno porte
Países compatíveis - Ásia, Austrália, Canadá, China, Europa, Índia, América Latina,
Oriente Médio e África, Reino Unido, EUA.
Recursos
- Coleta de dados de multicanal
- Ferramentas de colaboração
- Gestão de conteúdo
- Indicadores de desempenho
- Integração de redes sociais
- Painel de atividades
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Relatórios personalizáveis
- Segmentação de clientes
- Coleta de dados de multicanal
- Ferramentas de colaboração
- Gestão de conteúdo
- Indicadores de desempenho
- Integração de redes sociais
- Painel de atividades
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Relatórios personalizáveis
- Segmentação de clientes
Implantação
- Baseado na nuvem
- Instalação local
- Baseado na nuvem
- Instalação local
Formação
- Pessoalmente
- Ao vivo online
- Webinars
- Documentos
- Vídeos
- Pessoalmente
- Ao vivo online
- Webinars
- Documentos
- Vídeos
Assistência
- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Assistência 24/7
- Bate-papo
- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Assistência 24/7
- Bate-papo
