18 anos ajudando empresas
a escolher o melhor software
Zendesk Suite vs Web Help Desk
O Capterra oferece pesquisas objetivas e independentes, além de avaliações verificadas de usuários. Podemos receber uma comissão por indicação quando você visita um fornecedor por meio de nossos links.
Saiba mais
O Capterra oferece pesquisas objetivas e independentes, além de avaliações verificadas de usuários. Podemos receber uma comissão por indicação quando você visita um fornecedor por meio de nossos links.
Saiba mais
R$ 359,00/mês
US$ 753,00/uma vez
Geral
4,4
(4.036)
Geral
4,1
(123)
De startups a empresas da Fortune 500, mais de 200.000 clientes confiam no Zendesk para atender às suas necessidades de suporte ao cliente.
Administradores de TI, técnicos de suporte técnico, técnicos de central de serviços e suporte técnico.
- API
- Catálogo de serviço
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de aquisições
- Gestão de capacidades
- Gestão de clientes
- Gestão de problemas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Rastreamento de recursos
- Roteamento automático
- API
- Catálogo de serviço
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de aquisições
- Gestão de capacidades
- Gestão de clientes
- Gestão de problemas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Rastreamento de recursos
- Roteamento automático
- Baseado na nuvem
- Instalação local
- Baseado na nuvem
- Instalação local
- Pessoalmente
- Ao vivo online
- Webinars
- Documentos
- Vídeos
- Pessoalmente
- Ao vivo online
- Webinars
- Documentos
- Vídeos
- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Assistência 24/7
- Bate-papo
- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Assistência 24/7
- Bate-papo
