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description:  Comparação Zendesk Suite  vs  Notion. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: Zendesk Suite  vs  Notion - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar Zendesk Suite e Notion

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/164283/186596/zendesk/vs/notion

> Comparação detalhada entre Zendesk Suite e Notion. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Zendesk Suite | Notion |
| **Classificação geral** | 4.4/5 | 4.7/5 |
| **Total de avaliações** | 4079 | 2736 |
| **Preço inicial** | R$ 359,00 | US$ 12,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Não | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### Zendesk Suite

De startups a empresas da Fortune 500, mais de 200.000 clientes confiam no Zendesk para atender às suas necessidades de suporte ao cliente.

### Notion

O Notion é uma ferramenta para equipes e empresas que desejam uma maneira melhor de gerenciar conhecimento, projetos, documentos e colaboração. Os indivíduos também podem usar o produto para fazer anotações e organizar sua vida.

## Recursos principais

### Zendesk Suite

- API
- Acompanhamento de atividades
- Aplicativo móvel
- Arquivo morto e retenção
- Campos personalizáveis
- Ferramentas de colaboração
- Fluxo de trabalho configurável
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão da comunicação
- Gestão de clientes
- Gestão de modelos
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Indicadores de desempenho
- Painel de atividades
- Pesquisa e filtro
- Relatórios e estatística
- Vários idiomas

### Notion

- API
- Acompanhamento de atividades
- Aplicativo móvel
- Arquivo morto e retenção
- Campos personalizáveis
- Ferramentas de colaboração
- Fluxo de trabalho configurável
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão da comunicação
- Gestão de modelos
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Indicadores de desempenho
- Painel de atividades
- Pesquisa e filtro
- Relatórios e estatística
- Vários idiomas

## Links

- [Ver perfil do Zendesk Suite](https://www.capterra.com.br/software/164283/zendesk)
- [Ver perfil do Notion](https://www.capterra.com.br/software/186596/notion)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/164283/186596/zendesk/vs/notion)

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## Dados estruturados

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