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description:  Comparação Chaport  vs  Wati. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: Chaport  vs  Wati - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar Chaport e Wati

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/164545/204314/chaport-live-chat/vs/wati

> Comparação detalhada entre Chaport e Wati. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Chaport | Wati |
| **Classificação geral** | 4.9/5 | 4.6/5 |
| **Total de avaliações** | 63 | 202 |
| **Preço inicial** | US$ 29,00 | US$ 59,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Sim | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, Base de conhecimento, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Documentos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### Chaport

Comércio eletrônico, fornecedores de software e outras empresas que desejam aumentar as vendas conversando com os visitantes do site via chat ao vivo e ajudando-os mais rapidamente.

### Wati

Empresas que desejam atender seus clientes pelo WhatsApp ou enviar notificações para seus clientes pelo WhatsApp. O principal alvo são as empresas B2C.

## Recursos principais

### Chaport

- API
- Autoresponders
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Bot pré-configurado
- CRM
- Chatbot
- Customer Communication
- Desenvolvimento sem códigos
- Gerenciamento de tickets de suporte
- Gestão da comunicação
- Inteligência artificial e aprendizado de máquina
- Portal de autoatendimento
- Processamento de linguagem natural
- Rastreamento de interações
- Relatórios e análise de dados
- Respostas automáticas
- Suporte do cliente
- Transcrição de bate-papos

### Wati

- API
- Autoresponders
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Bot pré-configurado
- CRM
- Chatbot
- Customer Communication
- Desenvolvimento sem códigos
- Gerenciamento de tickets de suporte
- Gestão da comunicação
- Inteligência artificial e aprendizado de máquina
- Participação do cliente
- Portal de autoatendimento
- Processamento de linguagem natural
- Rastreamento de interações
- Relatórios e análise de dados
- Respostas automáticas
- Suporte do cliente
- Transcrição de bate-papos

## Links

- [Ver perfil do Chaport](https://www.capterra.com.br/software/164545/chaport-live-chat)
- [Ver perfil do Wati](https://www.capterra.com.br/software/204314/wati)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/164545/204314/chaport-live-chat/vs/wati)

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## Dados estruturados

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