---
description:  Comparação Zadarma  vs  Nextiva. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Zadarma  vs  Nextiva - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Sistemas de Telefonia Empresarial](/directory/31101/business-phone-systems/software) > [Zadarma \<span\> vs \</span\> Nextiva](https://www.capterra.com.br/compare/166095/175788/zadarma/vs/nextiva)

# Comparar Zadarma e Nextiva

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/166095/175788/zadarma/vs/nextiva

> Comparação detalhada entre Zadarma e Nextiva. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

-----

## Resumo

| Métrica | Zadarma | Nextiva |
| **Classificação geral** | 3.7/5 | 4.6/5 |
| **Total de avaliações** | 64 | 914 |
| **Preço inicial** | US$ 0,00 | US$ 25,00 |
| **Teste grátis** | Não | Não |
| **Versão grátis** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Suporte por telefone |
| **Formação** | Documentos | Vídeos |

## Ideal para

### Zadarma

Indivíduos, pequenas, médias e grandes empresas.

### Nextiva

Empresas que desejam interagir com clientes e potenciais clientes em tempo real, e depois supervisionar essas interações ao longo da jornada do cliente para obter uma visão completa dos clientes.

## Recursos principais

### Zadarma

- API
- CRM
- Call center virtual
- Chamadas em espera
- Comunicações unificadas
- Conexão VoIP
- Conferências
- Diretório de funcionários
- Discador automático
- Discador preditivo
- Distribuição automática de chamadas
- Extensões virtuais
- Gerenciamento de contatos
- Gestão de filas
- Grupos de chamadas
- Importação/exportação de dados
- Mensagens por voz
- Monitoração de chamadas
- Métricas de rastreamento de chamadas
- Relatório de chamadas

### Nextiva

- API
- CRM
- Call center virtual
- Chamadas em espera
- Comunicações unificadas
- Conexão VoIP
- Conferências
- Diretório de funcionários
- Discador automático
- Discador preditivo
- Distribuição automática de chamadas
- Extensões virtuais
- Gerenciamento de contatos
- Gestão de filas
- Grupos de chamadas
- Importação/exportação de dados
- Mensagens por voz
- Monitoração de chamadas
- Métricas de rastreamento de chamadas
- Relatório de chamadas

## Links

- [Ver perfil do Zadarma](https://www.capterra.com.br/software/166095/zadarma)
- [Ver perfil do Nextiva](https://www.capterra.com.br/software/175788/nextiva)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/166095/175788/zadarma/vs/nextiva)

-----

## Dados estruturados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Zadarma  vs  Nextiva - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026","description":" Comparação Zadarma  vs  Nextiva. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.","url":"https://www.capterra.com.br/compare/166095/175788/zadarma/vs/nextiva","about":[{"@id":"https://www.capterra.com.br/software/166095/zadarma#software"},{"@id":"https://www.capterra.com.br/software/175788/nextiva#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.com.br/compare/166095/175788/zadarma/vs/nextiva#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.com.br/compare/166095/175788/zadarma/vs/nextiva#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#website"},"inLanguage":"pt","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#organization"}},{"name":"Zadarma","description":"Sistema telefônico comercial sem hardware e fiação pesados. O Zadarma oferece VoIP, PBX na nuvem, widgets de sites, integração com os principais sistemas de gestão do relacionamento com o cliente (CRM na sigla em inglês) e muito mais. Estabeleça sua presença local ou internacional com números de telefone virtual de 90 países ao redor do mundo a partir de apenas 2 US$ por mês.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0b2fead5-4505-4f0a-9696-332a87156253.jpeg","url":"https://www.capterra.com.br/software/166095/zadarma","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.com.br/software/166095/zadarma#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":3.7,"bestRating":5,"ratingCount":64},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Nextiva","description":"O Nextiva Chat permite aumentar a receita, fornecer serviços mais rápidos e impulsionar a eficiência. Interaja com os clientes e clientes potenciais de maneira proativa usando o bate-papo proativo. Você pode conversar facilmente com visitantes hesitantes, iniciando uma conversa sem nenhum clique. Aumente a eficiência com agendamento de bate-papo, atalhos de texto e filas ilimitadas. Integre-se perfeitamente com outros produtos Nextiva para uma visão completa dos clientes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ff1e4693-12da-4528-b2d0-5c234878d84b.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/175788/nextiva","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.com.br/software/175788/nextiva#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":914},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sistemas de Telefonia Empresarial","position":2,"item":"/directory/31101/business-phone-systems/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zadarma  vs  Nextiva","position":3,"item":"https://www.capterra.com.br/compare/166095/175788/zadarma/vs/nextiva","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.com.br/compare/166095/175788/zadarma/vs/nextiva#breadcrumblist"}]}
</script>