---
description:  Comparação Zadarma  vs  CloudTalk. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Zadarma  vs  CloudTalk - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Software de Comunicação na Nuvem](/directory/31362/cloud-communication-platform/software) > [Zadarma \<span\> vs \</span\> CloudTalk](https://www.capterra.com.br/compare/166095/182004/zadarma/vs/cloudtalk)

# Comparar Zadarma e CloudTalk

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/166095/182004/zadarma/vs/cloudtalk

> Comparação detalhada entre Zadarma e CloudTalk. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

-----

## Resumo

| Métrica | Zadarma | CloudTalk |
| **Classificação geral** | 3.8/5 | 4.4/5 |
| **Total de avaliações** | 67 | 268 |
| **Preço inicial** | US$ 0,00 | US$ 19,00 |
| **Teste grátis** | Não | Sim |
| **Versão grátis** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Documentos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### Zadarma

Indivíduos, pequenas, médias e grandes empresas.

### CloudTalk

Equipes de vendas e suporte ao cliente que trabalham em startups, pequenas e médias empresas ou comércio eletrônico, que buscam melhorar a experiência e o desempenho do cliente com métricas importantes e comunicação personalizada.

## Recursos principais

### Zadarma

- API
- Acompanhamento de atividades
- Audio/Video Conferencing
- CRM
- Call center virtual
- Conexão VoIP
- Conferências
- Diretório de funcionários
- Discador automático
- Discador preditivo
- Distribuição automática de chamadas
- Extensões virtuais
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da comunicação
- Gestão do fluxo de trabalho
- Grupos de chamadas
- Importação/exportação de dados
- Mensagens por voz
- Monitoração de chamadas
- Rastreamento de conversão

### CloudTalk

- API
- Acompanhamento de atividades
- Audio/Video Conferencing
- CRM
- Call center virtual
- Conexão VoIP
- Conferências
- Diretório de funcionários
- Discador automático
- Discador preditivo
- Distribuição automática de chamadas
- Extensões virtuais
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da comunicação
- Gestão do fluxo de trabalho
- Grupos de chamadas
- Importação/exportação de dados
- Mensagens por voz
- Monitoração de chamadas
- Rastreamento de conversão

## Links

- [Ver perfil do Zadarma](https://www.capterra.com.br/software/166095/zadarma)
- [Ver perfil do CloudTalk](https://www.capterra.com.br/software/182004/cloudtalk)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/166095/182004/zadarma/vs/cloudtalk)

-----

## Dados estruturados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Zadarma  vs  CloudTalk - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026","description":" Comparação Zadarma  vs  CloudTalk. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.","url":"https://www.capterra.com.br/compare/166095/182004/zadarma/vs/cloudtalk","about":[{"@id":"https://www.capterra.com.br/software/166095/zadarma#software"},{"@id":"https://www.capterra.com.br/software/182004/cloudtalk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.com.br/compare/166095/182004/zadarma/vs/cloudtalk#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.com.br/compare/166095/182004/zadarma/vs/cloudtalk#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#organization"},"inLanguage":"pt"},{"name":"Zadarma","description":"Sistema telefônico comercial sem hardware e fiação pesados. O Zadarma oferece VoIP, PBX na nuvem, widgets de sites, integração com os principais sistemas de gestão do relacionamento com o cliente (CRM na sigla em inglês) e muito mais. Estabeleça sua presença local ou internacional com números de telefone virtual de 90 países ao redor do mundo a partir de apenas 2 US$ por mês.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0b2fead5-4505-4f0a-9696-332a87156253.jpeg","url":"https://www.capterra.com.br/software/166095/zadarma","@id":"https://www.capterra.com.br/software/166095/zadarma#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":3.8,"bestRating":5,"ratingCount":67},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"CloudTalk","description":"O CloudTalk é um sistema telefônico de voz sobre IP (VoIP) criado para empresas modernas. Mais de 2.500 empresas, inclusive DHL, Yves Rocher e Glovo, confiam no CloudTalk por sua qualidade de chamada superior e variedade incomparável de recursos. Facilite as coisas para as equipes de vendas e suporte ao cliente com mais de 70 recursos avançados de chamadas e integrações fáceis de configurar com os sistemas existentes de suporte técnico, CRM e comércio eletrônico. É o sistema telefônico ideal para empresas de médio porte que desejam crescer. Faça um teste grátis de 14 dias.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/52cbcf46-d1c1-4ea9-aaef-70af46250d6b.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/182004/cloudtalk","@id":"https://www.capterra.com.br/software/182004/cloudtalk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":268},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.com.br/compare/166095/182004/zadarma/vs/cloudtalk#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de Comunicação na Nuvem","position":2,"item":"/directory/31362/cloud-communication-platform/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zadarma  vs  CloudTalk","position":3,"item":"https://www.capterra.com.br/compare/166095/182004/zadarma/vs/cloudtalk","@type":"ListItem"}]}]}
</script>