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description:  Comparação Trustpilot  vs  SmartCustomer. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: Trustpilot  vs  SmartCustomer - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar Trustpilot e SmartCustomer

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/169618/184152/trustpilot/vs/sitejabber-business-suite

> Comparação detalhada entre Trustpilot e SmartCustomer. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Trustpilot | SmartCustomer |
| **Classificação geral** | 4.5/5 | 4.4/5 |
| **Total de avaliações** | 1202 | 65 |
| **Preço inicial** | US$ 299,00 | - |
| **Teste grátis** | Sim | Não |
| **Versão grátis** | Sim | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web | Nuvem, SaaS, baseado na web |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Suporte por telefone, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### Trustpilot

Trustpilot atende toda a economia na Internet.&#10;&#10;Comércio eletrônico&#10;Comércio varejista&#10;Serviços financeiros&#10;Serviços ao consumidor&#10;Bens de consumo&#10;Seguros&#10;Saúde&#10;Auto&#10;Viagem&#10;-

### SmartCustomer

Empresas que buscam acelerar o crescimento usando avaliações de clientes e conteúdo gerado por usuários para aumentar o tráfego e as vendas, aprimorar a fidelidade do cliente e aumentar instantaneamente a presença on-line.

## Recursos principais

### Trustpilot

- API
- Análise de dados visual
- Análise de sentimentos
- Análise de tendências
- Compartilhamento social
- Gerenciamento de comentários negativos
- Gestão de campanhas
- Gestão de experiência do cliente
- Gestão de respostas
- Indicadores de desempenho
- Integração de redes sociais
- Monitoramento de revisões
- Painel de atividades
- Promoção social
- Rastreamento de engajamento
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Relatórios e estatística
- Solicitação de avaliação
- Vários idiomas

### SmartCustomer

- API
- Análise de dados visual
- Análise de sentimentos
- Análise de tendências
- Compartilhamento social
- Gerenciamento de comentários negativos
- Gestão de campanhas
- Gestão de experiência do cliente
- Gestão de respostas
- Indicadores de desempenho
- Integração de redes sociais
- Monitoramento de revisões
- Painel de atividades
- Promoção social
- Rastreamento de engajamento
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Relatórios e estatística
- Solicitação de avaliação
- Vários idiomas

## Links

- [Ver perfil do Trustpilot](https://www.capterra.com.br/software/169618/trustpilot)
- [Ver perfil do SmartCustomer](https://www.capterra.com.br/software/184152/sitejabber-business-suite)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/169618/184152/trustpilot/vs/sitejabber-business-suite)

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## Dados estruturados

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