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description:  Comparação IT Glue  vs  ProProfs Knowledge Base. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: IT Glue  vs  ProProfs Knowledge Base - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar IT Glue e ProProfs Knowledge Base

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/170401/200137/itglue/vs/proprofs-knowledge-base

> Comparação detalhada entre IT Glue e ProProfs Knowledge Base. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | IT Glue | ProProfs Knowledge Base |
| **Classificação geral** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **Total de avaliações** | 342 | 29 |
| **Preço inicial** | US$ 29,00 | US$ 79,00 |
| **Teste grátis** | Não | Sim |
| **Versão grátis** | Não | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### IT Glue

O IT Glue foi projetado para profissionais de TI. O foco é o mercado de fornecedores de serviços gerenciados (MSP na sigla em inglês).

### ProProfs Knowledge Base

O software ProProfs Knowledge Base foi desenvolvido para empresas de pequeno porte e também grandes empresas, operando em diversos setores.

## Recursos principais

### IT Glue

- API
- Acompanhamento de atividades
- Automação de documentos
- Biblioteca de conhecimento
- CRM
- Campos personalizáveis
- Checklists
- Controle de versões
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de configuração
- Gerenciamento de credenciais
- Gerenciamento de documentos
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de formulários
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Logon único
- Mapeamento de relacionamentos
- Painel de atividades
- Rastreamento de Mudanças

### ProProfs Knowledge Base

- API
- Acompanhamento de atividades
- Automação de documentos
- Biblioteca de conhecimento
- CRM
- Campos personalizáveis
- Checklists
- Controle de versões
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de configuração
- Gerenciamento de credenciais
- Gerenciamento de documentos
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de formulários
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Logon único
- Mapeamento de relacionamentos
- Painel de atividades
- Rastreamento de Mudanças

## Links

- [Ver perfil do IT Glue](https://www.capterra.com.br/software/170401/itglue)
- [Ver perfil do ProProfs Knowledge Base](https://www.capterra.com.br/software/200137/proprofs-knowledge-base)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/170401/200137/itglue/vs/proprofs-knowledge-base)

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## Dados estruturados

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