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description:  Comparação ROUTEE  vs  Zenvia. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: ROUTEE  vs  Zenvia - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar ROUTEE e Zenvia

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/171059/200368/routee/vs/zenvia

> Comparação detalhada entre ROUTEE e Zenvia. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | ROUTEE | Zenvia |
| **Classificação geral** | 4.0/5 | 4.5/5 |
| **Total de avaliações** | 23 | 71 |
| **Preço inicial** | US$ 10,60 | - |
| **Teste grátis** | Sim | Não |
| **Versão grátis** | Sim | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### ROUTEE

A solução oferece comunicação omnicanal baseada em nuvem para empresas, independentemente do tamanho, a fim de alcançar os clientes e aumentar as vendas.

### Zenvia

Todas as empresas, sejam pequenas, médias ou grandes, de diversos segmentos, podem utilizar as soluções da ZENVIA para vender mais e atender melhor.

## Recursos principais

### ROUTEE

- API
- Acompanhamento de atividades
- Automação de marketing
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Campos personalizáveis
- Gestão de campanhas
- Gestão de modelos
- Histórico do cliente
- Importação/exportação de dados
- Mensagens de texto em massa
- Mensagens programadas
- Modelos de e-mails
- Painel de atividades
- Personalização de mensagens
- Rastreamento de engajamento
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting
- SMS Marketing
- Segmentação de clientes
- Vários idiomas

### Zenvia

- API
- Acompanhamento de atividades
- Automação de marketing
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Campos personalizáveis
- Gestão de campanhas
- Gestão de modelos
- Histórico do cliente
- Importação/exportação de dados
- Mensagens de texto em massa
- Mensagens programadas
- Modelos de e-mails
- Painel de atividades
- Personalização de mensagens
- Rastreamento de engajamento
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting
- SMS Marketing
- Segmentação de clientes
- Vários idiomas

## Links

- [Ver perfil do ROUTEE](https://www.capterra.com.br/software/171059/routee)
- [Ver perfil do Zenvia](https://www.capterra.com.br/software/200368/zenvia)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/171059/200368/routee/vs/zenvia)

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## Dados estruturados

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