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description:  Comparação UserTesting  vs  PlaybookUX. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: UserTesting  vs  PlaybookUX - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar UserTesting e PlaybookUX

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/173755/191173/usertesting/vs/playbookux

> Comparação detalhada entre UserTesting e PlaybookUX. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | UserTesting | PlaybookUX |
| **Classificação geral** | 4.5/5 | 5.0/5 |
| **Total de avaliações** | 131 | 7 |
| **Preço inicial** | US$ 250,00 | US$ 49,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### UserTesting

Equipes de produtos, profissionais de marketing, executivos de experiência digital e de clientes em todos os setores, incluindo varejo, serviços financeiros, saúde, B2B, tecnologia de consumo e muito mais.

### PlaybookUX

O programa atende a todos, desde autônomos até grandes empresas. A ferramenta procura democratizar os comentários do usuário, pois todos merecem saber o que o público pensa.

## Recursos principais

### UserTesting

- A/B Testing
- Alertas/notificações
- Análise de dados visual
- Análise de pesquisa de usuário
- Criação de protótipos
- Email Reminders
- Ferramentas de colaboração
- Gestão de experiência do cliente
- Para dispositivos móveis
- Questionários e feedback
- Rastreamento de engajamento
- Registro de atividade da tela
- Relatórios e análise de dados
- Segmentação de clientes
- Segmentação por público
- Suporte por vídeo
- Testes de usabilidade
- Testes não moderados
- Third-Party Integrations
- Trajetórias dos usuários

### PlaybookUX

- A/B Testing
- Alertas/notificações
- Análise de dados visual
- Análise de pesquisa de usuário
- Criação de protótipos
- Email Reminders
- Ferramentas de colaboração
- Gestão de experiência do cliente
- Para dispositivos móveis
- Questionários e feedback
- Rastreamento de engajamento
- Registro de atividade da tela
- Relatórios e análise de dados
- Segmentação de clientes
- Segmentação por público
- Suporte por vídeo
- Testes de usabilidade
- Testes não moderados
- Third-Party Integrations
- Trajetórias dos usuários

## Links

- [Ver perfil do UserTesting](https://www.capterra.com.br/software/173755/usertesting)
- [Ver perfil do PlaybookUX](https://www.capterra.com.br/software/191173/playbookux)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/173755/191173/usertesting/vs/playbookux)

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## Dados estruturados

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