---
description:  Comparação Document360  vs  ProProfs Knowledge Base. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Document360  vs  ProProfs Knowledge Base - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Software de Base de Conhecimento](/directory/32454/knowledge-base/software) > [Document360 \<span\> vs \</span\> ProProfs Knowledge Base](https://www.capterra.com.br/compare/177031/200137/document360/vs/proprofs-knowledge-base)

# Comparar Document360 e ProProfs Knowledge Base

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/177031/200137/document360/vs/proprofs-knowledge-base

> Comparação detalhada entre Document360 e ProProfs Knowledge Base. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

-----

## Resumo

| Métrica | Document360 | ProProfs Knowledge Base |
| **Classificação geral** | 4.7/5 | 4.7/5 |
| **Total de avaliações** | 292 | 29 |
| **Preço inicial** | - | US$ 79,00 |
| **Teste grátis** | Não | Sim |
| **Versão grátis** | Não | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### Document360

O Document360 é adequado para empresas de todos os tamanhos e de todos os setores: TI, software como serviço (SaaS, na sigla em inglês), finanças, educação, saúde, jurídico e muito mais.&#10;&#10;Usado por mais de 100 mil usuários em todo o mundo.

### ProProfs Knowledge Base

O software ProProfs Knowledge Base foi desenvolvido para empresas de pequeno porte e também grandes empresas, operando em diversos setores.

## Recursos principais

### Document360

- API
- Acompanhamento de atividades
- Biblioteca de conhecimento
- Campos personalizáveis
- Controle de versões
- Editor de WYSIWYG
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de documentos
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Integração de site
- Logon único
- Modelos pré-elaborados
- Painel de atividades
- Pesquisa e filtro
- Rastreamento de Mudanças
- Real-Time Reporting
- Vários idiomas
- Wiki

### ProProfs Knowledge Base

- API
- Acompanhamento de atividades
- Biblioteca de conhecimento
- Campos personalizáveis
- Controle de versões
- Editor de WYSIWYG
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de documentos
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Integração de site
- Logon único
- Modelos pré-elaborados
- Painel de atividades
- Pesquisa e filtro
- Rastreamento de Mudanças
- Real-Time Reporting
- Vários idiomas
- Wiki

## Links

- [Ver perfil do Document360](https://www.capterra.com.br/software/177031/document360)
- [Ver perfil do ProProfs Knowledge Base](https://www.capterra.com.br/software/200137/proprofs-knowledge-base)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/177031/200137/document360/vs/proprofs-knowledge-base)

-----

## Dados estruturados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Document360  vs  ProProfs Knowledge Base - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026","description":" Comparação Document360  vs  ProProfs Knowledge Base. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.","url":"https://www.capterra.com.br/compare/177031/200137/document360/vs/proprofs-knowledge-base","about":[{"@id":"https://www.capterra.com.br/software/177031/document360#software"},{"@id":"https://www.capterra.com.br/software/200137/proprofs-knowledge-base#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.com.br/compare/177031/200137/document360/vs/proprofs-knowledge-base#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.com.br/compare/177031/200137/document360/vs/proprofs-knowledge-base#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#website"},"inLanguage":"pt","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#organization"}},{"name":"Document360","description":"O Document360 é um software de base de conhecimento com IA desenvolvido para que as organizações criem, colaborem, publiquem e mantenham documentação interna e externa.\n\nEle oferece recursos robustos, como personalização, localização, controle de versão, edição de rich text, análise e integrações com ferramentas populares como o Slack, o Jira, o Zendesk e muito mais. \n\nO Document360 também oferece um conjunto de recursos de IA, como pesquisa assistida por IA. Peça para o Eddy encontrar informações com pesquisa interativa, redator de IA para ajudar autores a escreverem artigos, recomendação de etiquetas de IA para organizar a base de conhecimento, recomendações de artigos relevantes e muito mais.\n\nO Document360 simplifica o processo de criação e gestão de documentação, facilitando a localização rápida de informações para equipes e clientes. \n\nCom o Document360, reduza os tíquetes de clientes em até 30%, simplifique a transferência de conhecimento e reduza os silos de informações. \n\nComece um teste grátis ou agenda uma demonstração.","image":"https://images.g2crowd.com/display-layer-screenshots/60129/a728386a1c4d2b7f2f520e23c7f6338a00727f5a4bcea6d5d6e9a29d694c9977.jpg","url":"https://www.capterra.com.br/software/177031/document360","@id":"https://www.capterra.com.br/software/177031/document360#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":292},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome"},{"name":"ProProfs Knowledge Base","description":"O software ProProfs Knowledge Base é simples e eficaz e foi projetado para ajudar as empresas a criar documentação, base de conhecimento, sites de ajuda, perguntas frequentes, manuais do usuário, guias do usuário e muito mais. Incluindo recursos, configurações inteligentes e integrações incomparáveis, o software é imensamente útil para reduzir tíquetes de suporte ao cliente, gerenciar o conhecimento de negócios e facilitar o acesso fácil a ele. O programa é amplamente utilizado por organizações em todo o mundo para atingir seus objetivos organizacionais.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/95737ea7-6100-4ca6-a74e-4daaeff388f8.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/200137/proprofs-knowledge-base","@id":"https://www.capterra.com.br/software/200137/proprofs-knowledge-base#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":29},"offers":{"price":"79","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome"},{"@id":"https://www.capterra.com.br/compare/177031/200137/document360/vs/proprofs-knowledge-base#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de Base de Conhecimento","position":2,"item":"/directory/32454/knowledge-base/software","@type":"ListItem"},{"name":"Document360  vs  ProProfs Knowledge Base","position":3,"item":"https://www.capterra.com.br/compare/177031/200137/document360/vs/proprofs-knowledge-base","@type":"ListItem"}]}]}
</script>
