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description:  Comparação Trengo  vs  Milvus. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: Trengo  vs  Milvus - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar Trengo e Milvus

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/177967/202528/trengo/vs/milvus

> Comparação detalhada entre Trengo e Milvus. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Trengo | Milvus |
| **Classificação geral** | 4.1/5 | 4.8/5 |
| **Total de avaliações** | 26 | 298 |
| **Preço inicial** | € 125,00 | R$ 95,00 |
| **Teste grátis** | Não | Sim |
| **Versão grátis** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### Trengo

O Trengo é adequado para todas as empresas, de startups a grandes corporações, que desejam trabalhar e se comunicar com eficiência com leads, clientes, equipes e colegas. O Trengo é fácil de usar e entender.

### Milvus

Empresas de de grande e pequeno porte que queiram ser proativas e entregar a melhor experiência de atendimento para o cliente final.

## Recursos principais

### Trengo

- API
- Alertas/notificações
- Alerts/Escalation
- Bate-papo em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Comunicação multicanal
- Controle e acesso remoto
- Gerenciamento de e-mails
- Gerenciamento de tickets de suporte
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de call centers
- Gestão de tíquetes
- Imagem de marca personalizável
- Macros e modelos de respostas
- Monitoramento
- Portal de autoatendimento
- Real-Time Monitoring
- Real-Time Notifications
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística

### Milvus

- API
- Alertas/notificações
- Alerts/Escalation
- Bate-papo em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Comunicação multicanal
- Controle e acesso remoto
- Gerenciamento de e-mails
- Gerenciamento de tickets de suporte
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de call centers
- Gestão de tíquetes
- Imagem de marca personalizável
- Macros e modelos de respostas
- Monitoramento
- Portal de autoatendimento
- Real-Time Monitoring
- Real-Time Notifications
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística

## Links

- [Ver perfil do Trengo](https://www.capterra.com.br/software/177967/trengo)
- [Ver perfil do Milvus](https://www.capterra.com.br/software/202528/milvus)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/177967/202528/trengo/vs/milvus)

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## Dados estruturados

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