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description:  Comparação EngageBay CRM  vs  SmatBot. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: EngageBay CRM  vs  SmatBot - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar EngageBay CRM e SmatBot

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/178819/181581/engagebay-marketing/vs/smatbot-

> Comparação detalhada entre EngageBay CRM e SmatBot. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | EngageBay CRM | SmatBot |
| **Classificação geral** | 4.7/5 | 4.6/5 |
| **Total de avaliações** | 907 | 74 |
| **Preço inicial** | US$ 14,99 | ₹ 19,00 |
| **Teste grátis** | Não | Sim |
| **Versão grátis** | Sim | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos |

## Ideal para

### EngageBay CRM

Empresas de pequeno a médio porte que exigem um software de vendas e marketing acessível, tudo-em-um para adquirir, envolver, incentivar e concretizar visitantes em clientes.

### SmatBot

PMEs, empresas em B2C e B2B com bom tráfego para seus respectivos sites ou mídias sociais.

## Recursos principais

### EngageBay CRM

- API
- Banco de dados de contatos
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- CRM
- Confirmations/Reminders
- Gestão da comunicação
- Gestão de assinaturas
- Gestão de clientes
- Gestão de compromissos
- Gestão do fluxo de trabalho
- Histórico de transcrições/chat
- Histórico do cliente
- Importação/exportação de dados
- Indicadores de desempenho
- Integração de redes sociais
- Lead Nurturing
- Relatórios e estatística
- Roteamento automático
- Suporte do cliente
- Verificação/validação de leads

### SmatBot

- API
- Banco de dados de contatos
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- CRM
- Confirmations/Reminders
- Gestão da comunicação
- Gestão de compromissos
- Gestão do fluxo de trabalho
- Histórico de transcrições/chat
- Histórico do cliente
- Importação/exportação de dados
- Indicadores de desempenho
- Integração de redes sociais
- Lead Nurturing
- Relatórios e estatística
- Roteamento automático
- Suporte do cliente
- Verificação/validação de leads

## Links

- [Ver perfil do EngageBay CRM](https://www.capterra.com.br/software/178819/engagebay-marketing)
- [Ver perfil do SmatBot](https://www.capterra.com.br/software/181581/smatbot-)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/178819/181581/engagebay-marketing/vs/smatbot-)

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## Dados estruturados

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