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description:  Comparação Viber  vs  Umbler Talk. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: Viber  vs  Umbler Talk - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar Viber e Umbler Talk

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/180348/1053947/viber/vs/umbler-talk

> Comparação detalhada entre Viber e Umbler Talk. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Viber | Umbler Talk |
| **Classificação geral** | 4.4/5 | 4.8/5 |
| **Total de avaliações** | 4059 | 4 |
| **Preço inicial** | - | R$ 198,00 |
| **Teste grátis** | - | Sim |
| **Versão grátis** | Sim | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web |
| **Assistência** | Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento |
| **Formação** | Não oferecido | Vídeos |

## Ideal para

### Viber

Ferramenta de relacionamento com o cliente e comunicação no local que permite que pequenas e grandes empresas realizem chamadas internacionais, promovendo a visibilidade da marca usando bate-papo em grupo, chamadas de vídeo, conteúdos de adesivos e muito mais.

### Umbler Talk

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## Recursos principais

### Viber

- API
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Comunicação multicanal
- Conteúdo interativo
- Gestão da comunicação
- Personalização
- Rastreamento de interações
- Relatórios e análise de dados

### Umbler Talk

- Agendamento
- Automatização de vendas
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Comunicação multicanal
- Conversação inteligente
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da atividade de vendas
- Gestão da comunicação
- Gestão de modelos
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Participação do cliente
- Personalização
- Rastreamento de interações
- Relatórios e análise de dados

## Links

- [Ver perfil do Viber](https://www.capterra.com.br/software/180348/viber)
- [Ver perfil do Umbler Talk](https://www.capterra.com.br/software/1053947/umbler-talk)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/180348/1053947/viber/vs/umbler-talk)

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## Dados estruturados

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