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description:  Comparação NetSupport Manager  vs  Freshservice. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: NetSupport Manager  vs  Freshservice - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar NetSupport Manager e Freshservice

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/18719/132997/netsupport-manager/vs/freshservice

> Comparação detalhada entre NetSupport Manager e Freshservice. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | NetSupport Manager | Freshservice |
| **Classificação geral** | 4.8/5 | 4.6/5 |
| **Total de avaliações** | 32 | 791 |
| **Preço inicial** | £ 10,00 | US$ 19,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### NetSupport Manager

Qualquer organização que fornece suporte técnico centralizado em uma variedade de plataformas. Com mais de 15 milhões de usuários, o NetSupport Manager define o padrão em controle remoto seguro em dispositivo/desktop por 20 anos.

### Freshservice

Os clientes do Freshservice incluem MSPs, organizações financeiras, instituições educacionais e várias organizações governamentais.

## Recursos principais

### NetSupport Manager

- Acesso para Celular
- Acompanhamento de atividades
- Arrastar e soltar
- Auditoria de problemas
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Compartilhamento de arquivos
- Controle e acesso remoto
- Ferramentas de colaboração
- Gestão de estoques
- Gestão de licenças
- Monitoramento remoto e gestão
- Múltiplas contas de usuário
- Permissões por função
- Real-Time Data
- Real-Time Monitoring
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Remote Update/Installation

### Freshservice

- Acesso para Celular
- Acompanhamento de atividades
- Arrastar e soltar
- Auditoria de problemas
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Compartilhamento de arquivos
- Controle e acesso remoto
- Ferramentas de colaboração
- Gestão de estoques
- Gestão de licenças
- Monitoramento remoto e gestão
- Múltiplas contas de usuário
- Permissões por função
- Real-Time Data
- Real-Time Monitoring
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Remote Update/Installation

## Links

- [Ver perfil do NetSupport Manager](https://www.capterra.com.br/software/18719/netsupport-manager)
- [Ver perfil do Freshservice](https://www.capterra.com.br/software/132997/freshservice)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/18719/132997/netsupport-manager/vs/freshservice)

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## Dados estruturados

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