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description:  Comparação Octadesk  vs  Glassix. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: Octadesk  vs  Glassix - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar Octadesk e Glassix

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/192993/1052241/octadesk/vs/glassix

> Comparação detalhada entre Octadesk e Glassix. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Octadesk | Glassix |
| **Classificação geral** | 4.0/5 | 5.0/5 |
| **Total de avaliações** | 6 | 103 |
| **Preço inicial** | R$ 687,00 | US$ 49,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web | Nuvem, SaaS, baseado na web |
| **Assistência** | - | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo |
| **Formação** | - | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars |

## Ideal para

### Octadesk

\-

### Glassix

EUA&#10;Canadá&#10;Reino Unido&#10;Europa&#10;AMÉRICA LATINA&#10;GCC

## Recursos principais

### Octadesk

- Alertas/notificações
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Chatbot
- Comunicação multicanal
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de tíquetes
- Histórico do cliente
- Rastreamento de interações

### Glassix

- Acompanhamento de atividades
- Alertas/notificações
- Análise de dados do atendimento ao cliente
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Campos personalizáveis
- Chatbot
- Colaboração entre vários usuários
- Comunicação multicanal
- Ferramentas de colaboração
- Fluxo de trabalho configurável
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão da qualidade
- Gestão de caixa de entrada
- Gestão de modelos
- Gestão de tíquetes
- Gestão do fluxo de trabalho
- Histórico do cliente
- Modelos de e-mails
- Rastreamento de interações
- Real-Time Data

## Links

- [Ver perfil do Octadesk](https://www.capterra.com.br/software/192993/octadesk)
- [Ver perfil do Glassix](https://www.capterra.com.br/software/1052241/glassix)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/192993/1052241/octadesk/vs/glassix)

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## Dados estruturados

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